Отзыв об отеле Moustache Udaipur Verandah 2*

Виды из этого отеля потрясающие! Великолепный вид на озеро Пичола. Персонал ресторана, особенно Ракеш и Ишвар, были очень внимательны к нашей группе. И еда была восхитительной! Однако мы были разочарованы состоянием отеля. Оба наших номера были ниже среднего… Хотя вид был фантастическим, пол был немного грязным и липким, на затирке было коричневое вещество, а на занавеске для душа внизу в обоих номерах была полоса плесени. Горячая вода подавалась с перебоями, и нам пришлось несколько раз принимать ледяной душ. Мы сообщили об этом персоналу, и они сказали, что заменят занавеску для душа. Но этого так и не произошло. Также на наших простынях было пятно крови. Они были чистыми и выстиранными, но с пятнами. На втором этаже есть прекрасная зона отдыха, но подушки были немного грязными и с пятнами. Мы также были удивлены состоянием ванной комнаты за пределами прекрасного ресторана. Это был просто туалет в цементной комнате, и он был не очень чистым. Для такого красивого места это действительно удивило нас. Среди ночи отключилось электричество, и включился генератор. В течение 15 минут, пока он работал, выхлопные газы попадали в одну из наших комнат, и нам пришлось эвакуироваться, пока ситуация не стабилизировалась. Персонал на ресепшене был замечательным, отзывчивым и приятным, и они старались сделать все возможное, чтобы нам помочь. Но многие услуги (прачечная, обмен валюты, техническое обслуживание) находятся вне здания и зависят от других поставщиков. Например, наша прачечная не была готова к обещанному сроку (24 часа). К счастью, мы оставались еще на одну ночь, поэтому в итоге смогли получить белье до отъезда. И все было сделано замечательно! Белье было аккуратно сложено и прекрасно пахло. (Оно стоило ожидания! ) Отель находится в Старом городе, где улицы очень узкие. Персонал отлично справился с доставкой всего нашего багажа с парковки в номер на тук-туках и носильщиках. Удайпур — прекрасный город, и его определенно стоит посетить!