Отзыв об отеле Mahima Palace 3*

Мы — туристическое агентство из Индии, Outtabaox Pvt. Ltd. Джодхпур. Дата бронирования: 30.03.2026, номер подтверждающего ваучера: 83.03.2030.
Мы, как туристические агенты, разочарованы этим бронированием, поскольку руководство отеля не соблюдало элементарные этические нормы туристической индустрии. Любые вопросы, связанные с бронированием, всегда должны обсуждаться с туристическим агентом, а не напрямую с гостем. Это очень важный элемент этики в туристической индустрии, и именно поэтому гости обращаются к туристическим агентам, чтобы свести к минимуму сложности с бронированием. Но руководство этого отеля не проявило никакого интереса к соблюдению протоколов туристической индустрии.
Мой гость получил очень разочаровывающий опыт в отеле Mahima Palace в Удайпуре и настоятельно не рекомендует бронировать этот отель другим гостям.
По словам гостя, качество номеров было низким, и они плохо содержались. Еда также разочаровала — ограниченный выбор, низкое качество и совершенно не стоила своих денег.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это поведение персонала. Персонал казался неподготовленным, невнимательным и не обладал элементарными навыками гостеприимства. Любые просьбы или жалобы либо игнорировались, либо решались очень небрежно.
Руководство также не оказывало никакой помощи. Вместо того чтобы решать проблемы, менеджер казался равнодушным и незаинтересованным в удовлетворении потребностей гостей.
В целом, это было очень неприятное пребывание, и я определенно больше не буду бронировать этот отель. Не рекомендую.