Отзыв об отеле Jagat Niwas Palace 3*

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи во время нашей поездки в Удайпур.
Отель расположен недалеко от Дворца на озере и прямо рядом с озером Пичола в районе Лал Гхат. Обратите внимание, что к входу в отель нельзя подъехать на машине напрямую, поэтому вам, возможно, придется высадиться заранее и добираться до отеля на тук-туке.
Мы забронировали люкс, и нам предоставили номер 306 на втором этаже. Номер был просторным, ухоженным и предлагал потрясающий вид на озеро.
Поскольку мы знали, что ресторан на крыше обычно переполнен, мы попросили администратора зарезервировать для нас столик, и он заверил нас, что сделает это. Однако, когда мы добрались до ресторана, нам все равно пришлось ждать. Предложение: Гостям отеля следует отдавать приоритет перед другими посетителями, и для них следует зарезервировать хотя бы несколько столиков.
А теперь о не очень хорошем: После долгого ожидания мы наконец получили столик и изучили меню, но к нам довольно долго никто не подходил, чтобы принять заказ. Мы заметили, что персонал казался более внимательным к европейским гостям, возможно, ожидая более высоких чаевых. Когда официант наконец подошел, он принял заказ, не проявив элементарной вежливости, такой как приветствие или предложение воды.
Еда, после подачи, была неплохой на вкус — нам особенно понравилась курица масала. Завтрак подавался на том же этаже, что и наш номер, что было удобно. В меню были яйца на заказ, сэндвичи, североиндийские параты, пури, сок, свежие фрукты и бобы. Хотя выбор был хорошим, блюда не пополнялись оперативно, и многие из них быстро заканчивались, из-за чего гостям приходилось ждать.
В отеле также есть бассейн на крыше (которым мы не пользовались) и туристическое бюро на первом этаже, которое помогло нам организовать трансфер для дальнейшего путешествия.
В целом: отель хорошо управляется с точки зрения чистоты и эстетики. Номера просторные, в ванных комнатах есть все необходимые туалетные принадлежности, а декор приятен. Однако обслуживание в ресторане нуждается в улучшении — особенно качество обслуживания и приоритет гостей — учитывая цены. Администрации следует напоминать персоналу, что принцип «Гость — это Бог» (Atithi Devo Bhava) распространяется на всех гостей в равной степени, а не только на избранных.
Номера и общая атмосфера понравились, но обслуживание в ресторане могло бы быть намного лучше.