Отзыв об отеле Hotel Opera Inn near Central Bus Stand 3*

Худший опыт — Мошенничество и обманчивые обещания.
Я забронировал этот отель через MakeMyTrip 13 сентября 2025 года, и это был крайне разочаровывающий опыт — я чувствовал себя обманщиком. Вот что произошло:
1. Проблема с бронированием и заселением:
Мы забронировали номер на 12:00 (думая, что уже полночь), но на самом деле бронирование было на 12:00 следующего дня. Перед бронированием мы даже позвонили владельцу отеля и чётко сообщили ему, что приедем в полночь. Он сказал: «Приезжайте, без проблем». Но когда мы приехали в 12:00 13 сентября, нам отказали в заселении и заставили доплатить 1500 рупий за ночь.
2. Ложные обещания и недопонимание:
Владелец так и не сообщил нам, что мы можем просто изменить время заезда через MMT. Вместо этого он воспользовался тем, что у нас не было выбора поздно ночью.
3. Плохое состояние номера:
Грязные простыни с пятнами.
Неприятный запах в номере.
Фен не работал (горелый)
В профиле отеля было указано «бесплатный завтрак», но ничего не было предоставлено.
4. Мошенничество с возвратом денег:
Когда мы подняли эту проблему, и MMT, и персонал отеля сначала сказали, что вернут деньги. Персонал сказал нам: «Не волнуйтесь, вы его получите». Но как только мы уехали, владелец перестал отвечать на наши звонки. Мы пытались дозвониться более 20 раз за 2 дня, но ответа не было.
👉 Дело не только в деньгах (3500 рупий потрачено впустую), но и в доверии. Вся наша поездка в Удайпур была испорчена из-за этой некомпетентности и нечестности.
⚠️ Предупреждение другим путешественникам:
Не доверяйте этому отелю и сладким словам владельца/персонала. Они вводят гостей в заблуждение, отказывают в обслуживании и впоследствии избегают звонков. В Удайпуре есть много отелей получше — избегайте этого любой ценой.
📌 Доказательство: у меня даже есть запись разговора, где в течение 23 секунд владелец сказал: «Аап аа джао», но после нашего приезда потребовал ещё денег. После этого он полностью игнорировал наши звонки.