Отзыв об отеле Hotel Lakend 5*

Единственное достоинство этого отеля — его расположение. В остальном это просто мошенничество, замаскированное под роскошь. Несмотря на то, что отель позиционируется как один из лучших и самых дорогих пятизвёздочных отелей Удайпура, общее впечатление от него не лучше, чем от посредственного двухзвёздочного заведения.
Начнём с завтрака — он был шокирующе скудным. Ассортимент был одним из самых разочаровывающих, что я когда-либо видел в отелях подобной категории. Предлагался самый минимум: хлеб, джем, масло, омлет, идли-самбар, фасоль и сок — ничто и близко не сопоставимое с разнообразием и качеством, ожидаемыми от так называемого роскошного отеля. Сам завтрак был некачественным; даже основные блюда индийского завтрака были плохо приготовлены. Не было ни хлеба, ни хлопьев, ни живой стойки, ни свежего ассортимента, а десерты казались несвежими, словно лежали там неделями.
Заказ по меню был не лучше. Их так называемый *фирменный* Гошт Бирьяни ценой в 1100 рупий был смехотворно крохотным – порция не насытила бы даже ребёнка. Я искренне чувствовал себя обманутым. Кофе, который они подают, – это всего лишь растворимый Nestlé в пакетиках, такой, какой можно купить в придорожной палатке, что многое говорит об их уровне.
Обслуживание было мучительно медленным и равнодушным. Даже простая просьба, например, принести бутылку воды, занимала почти 20 минут. Персонал казался неопытным и непрофессиональным, что говорит скорее о стремлении сэкономить, чем о настоящем гостеприимстве.
Номера также разочаровали. Освещение было тусклым и недостаточным, из-за чего помещение казалось мрачным. Балконы были грязными, заваленными голубиным помётом, и за ними никто не следил. Общая атмосфера была негигиеничной и далекой от роскоши.
Короче говоря, этот отель живёт только благодаря своему расположению и тому, что заманивает доверчивых иностранных туристов, заставляя их платить баснословные деньги за пребывание, которое далеко не соответствует пятизвёздочному уровню. Всё остальное — от еды до обслуживания и чистоты — кричит о посредственности и некомпетентности руководства.
ОНИ ПРОСТО ПЫТАЮТСЯ ОБМАНУТЬ ИНОСТРАНЦЕВ.
НЕ ДАЙТЕ СЕБЕ ВЕСТИ ИХ, ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ БОГАТЫ!