Отзыв об отеле Historia Royal 3*

Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.
При регистрации заезда от гостей требуется предоплата 100% от суммы бронирования. Однако предоставленные услуги не соответствуют ожиданиям, и возврат средств не предлагается даже в случае сбоев в обслуживании.
Завтрак:
Качество завтрака низкое. Вада (индийские лепешки) часто были недожарены, а блюда из картофеля подавались в основном. При поступлении жалоб персонал приносил извинения, но не предпринимал никаких дальнейших действий, и никакой компенсации или возврата средств не предоставлялось.
Парковка:
Наличие надлежащей парковки отсутствует. Гостям часто приходится парковать свои автомобили на обочине дороги, где машины подвергаются воздействию птичьего помета и другим неудобствам.
Номера и уборка:
Номера содержатся в ненадлежащем состоянии, а стандарты уборки ниже среднего. Ночью я заметил в номере тараканов, что очень разочаровало. Обслуживание номеров также было медленным и ненадежным, персонал часто ссылался на нехватку ресурсов как на причину задержек.
Администрация:
Утром при выезде из отеля не было уполномоченного лица, которое могло бы принимать решения или решать проблемы. Аналогичная ситуация наблюдалась и в ресторане. Генеральный менеджер и старший персонал, казалось, не были заинтересованы в выслушивании жалоб клиентов и не реагировали на их замечания.
Хотя цены на номера могут показаться привлекательными, я бы посоветовал рассмотреть другие отели, которые предлагают лучшее обслуживание и соотношение цены и качества.