Отзыв об отеле Collection O 83988 Hotel Sun Palace 3*

Неприветливый персонал, безответственное поведение. Я забронировал номер без кондиционера в отеле Sun Palace 7 мая 2026 года, а затем попросил переоборудовать его в номер с кондиционером, что они и сделали, но потребовали дополнительно 300 рупий, что понятно. У меня был разряженный телефон, и я спросил, есть ли зарядное устройство, но его не было. Это пример среднего уровня обслуживания, так как в большинстве отелей есть запасные зарядные устройства, и они помогают гостям с этим. На следующий день я вышел рано, в 7-8 утра, надеясь вернуться к 10, так как время выезда было 11. Но я понял, что могу опоздать, поэтому в 10:15 я позвонил владельцу/администратору и объяснил ситуацию, что могу опоздать, и ключ у меня с собой. Если возникнут проблемы, я вернусь сразу, но если проблем не будет, я могу вернуться к 13:30 или позже. Я пять раз спросил его, возникнут ли какие-либо проблемы или с меня возьмут дополнительную плату, на что он ответил, что все будет в порядке. Затем… В 13:30, когда я был примерно в 4-5 км от отеля и у меня возникла проблема с бронированием мотоцикла, он постоянно звонил (создавая ощущение срочности, о чем я уже спрашивал его утром, на что он ответил: «Сегодня дайте мне мотоцикл»), спрашивая, почему меня до сих пор нет в отеле. Я уже говорил ему в 10:15, что у меня в отеле только одна пижама, больше ничего, чтобы он мог открыть номер. А он все равно спрашивал, приеду ли я немедленно или нет. «Нет, я должен что-то предпринять, гости ждут, им нужно выйти». Когда я добрался до отеля, я позвал его взять ключи, он сказал: «Да, задержи там». Когда я спросил про свою одежду, он сказал: «Парень приехал». Я дошел до своего номера, и работник, тяжело дыша на лестнице, указал на мою одежду, сложенную на диване. Я молча поднял ее и ушел. Вернувшись домой, я увидел, что некоторые части вешалки покрыты пылью, чего, как мне кажется, не могло произойти, если бы она упала с вешалки за дверью. К тому же, вешалка не была скользкой, и с нее вешалки не было так легко упасть. Поэтому я не буду рекомендовать этот отель никому, ни одиночному путешественнику, ни семье, ни кому-либо еще.