Отличное место для отдыха с семьей и друзьями. Мы останавливались на 3 дня для семейного торжества. Повсюду зелень, хороший бассейн, который закрывается в 20:00, так что времени для купания достаточно. Еда предлагала обычный, разнообразный выбор, как и в любом отеле.
Еда:
Завтрак: Идли-самбар, пури-бхаджи, фрукты, соки, хлеб, масло, пахта были хорошими. Печеные бобы были немного недоварены. Поха с сауфом (возможно, по их собственному рецепту), который многим не понравился. На обед дал макхни был очень вкусным, но вечером он был недоварен. Чоле-бхатуре и панир были неплохими, маттер с грибами был острым, но вкусным. Алу бонда неприятно пахло, мы сообщили об этом персоналу, и они немедленно убрали все остатки и приготовили для нас свежий, что очень здорово.
Всем гостям очень понравился имбирный чай. Отлично 👍.
Сотрудники:
Все были внимательны, но иногда нам казалось, что они теряют интерес к обслуживанию. Сотрудница Кумкум была очень вежливой и скромной, всегда помогала с улыбкой, и еще двое парней были очень хороши (извините, забыл их имена). Супервайзер этажа проявил небольшую агрессию, спросив меня, сколько у вас номеров и человек. Я ответил, что 3 номера, всего 8 человек. Внезапно он сказал: «У вас на двоих завтрак больше, кто вам его даст? » Я сказал, что нас всего 8, тогда и говорить о еще двоих не может, должно быть, недоразумение, но он снова проявил агрессию. Тогда я положил руку ему на плечо и сказал: «Брат, сделай один звук и еще одну агрессию, и не делай заказ, возьми счет, если больше не будет, но скажи немного спокойствия, посмотри на гостей». После этого все стало хорошо, но у него не было бейджика, поэтому я не знаю его имени.
Обслуживание — Обслуживание номеров постоянно задерживалось. Была протечка воды возле сиденья унитаза и протекал кран, из-за чего вода текла непрерывно. Я дважды сообщал об этом, после чего приходили два сотрудника, чтобы проверить и вызвать ремонтную бригаду. Я показал им реальную неисправность, но, к сожалению, они починили раковину, что не было основной проблемой. Проблема осталась прежней и в номере 308. Какой-нибудь супервайзер/менеджер должен осмотреть номер и выявить реальную неисправность, потому что сантехник только ремонтирует неисправный элемент, а не анализирует ситуацию. Добавлю видео, чтобы показать реальную проблему.
Я понимаю, что задержки случаются, поэтому гости игнорируют/принимают меры. Поэтому руководство должно пересмотреть мой отзыв и принять меры.
В целом, впечатления хорошие. Но ставлю только 3 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда:
Завтрак: Идли-самбар, пури-бхаджи, фрукты, соки, хлеб, масло, пахта были хорошими. Печеные бобы были немного недоварены. Поха с сауфом (возможно, по их собственному рецепту), который многим не понравился. На обед дал макхни был очень вкусным, но вечером он был недоварен. Чоле-бхатуре и панир были неплохими, маттер с грибами был острым, но вкусным. Алу бонда неприятно пахло, мы сообщили об этом персоналу, и они немедленно убрали все остатки и приготовили для нас свежий, что очень здорово.
Всем гостям очень понравился имбирный чай. Отлично 👍.
Сотрудники:
Все были внимательны, но иногда нам казалось, что они теряют интерес к обслуживанию. Сотрудница Кумкум была очень вежливой и скромной, всегда помогала с улыбкой, и еще двое парней были очень хороши (извините, забыл их имена). Супервайзер этажа проявил небольшую агрессию, спросив меня, сколько у вас номеров и человек. Я ответил, что 3 номера, всего 8 человек. Внезапно он сказал: «У вас на двоих завтрак больше, кто вам его даст? » Я сказал, что нас всего 8, тогда и говорить о еще двоих не может, должно быть, недоразумение, но он снова проявил агрессию. Тогда я положил руку ему на плечо и сказал: «Брат, сделай один звук и еще одну агрессию, и не делай заказ, возьми счет, если больше не будет, но скажи немного спокойствия, посмотри на гостей». После этого все стало хорошо, но у него не было бейджика, поэтому я не знаю его имени.
Обслуживание — Обслуживание номеров постоянно задерживалось. Была протечка воды возле сиденья унитаза и протекал кран, из-за чего вода текла непрерывно. Я дважды сообщал об этом, после чего приходили два сотрудника, чтобы проверить и вызвать ремонтную бригаду. Я показал им реальную неисправность, но, к сожалению, они починили раковину, что не было основной проблемой. Проблема осталась прежней и в номере 308. Какой-нибудь супервайзер/менеджер должен осмотреть номер и выявить реальную неисправность, потому что сантехник только ремонтирует неисправный элемент, а не анализирует ситуацию. Добавлю видео, чтобы показать реальную проблему.
Я понимаю, что задержки случаются, поэтому гости игнорируют/принимают меры. Поэтому руководство должно пересмотреть мой отзыв и принять меры.
В целом, впечатления хорошие. Но ставлю только 3 звезды.