Отзыв об отеле Ranthambhore Vatika Resort 3*

K.

10/10
EnglishРусский
Я ставлю пять звезд исключительно из-за исключительного обслуживания, которое мы получили после первоначальной путаницы и непрофессионализма.
Я забронировал этот отель 8 декабря на одну ночь 13 февраля. Позже я хотел продлить свое пребывание еще на одну ночь 12 февраля в Vatika, но отель был распродан. Поэтому я остановился в другом отеле недалеко от Ranthambore Circle по умолчанию. Утром 13 февраля я связался с г-ном Махешем, сообщив ему, что я выехал около 10 утра, и спросил, могу ли я получить ранний заезд в Vatika. К сожалению, он сказал, что это невозможно, так как номера были полностью забронированы. Затем я попросил оставить наш багаж на стойке регистрации и подождать до их стандартного времени регистрации в 12:00, на что он согласился.
Однако по прибытии в отель персонал попросил нас перенести наше пребывание в другой отель, Tiger 7. Я попросил своего водителя отвезти нас в Tiger 7, но он находился почти в 1 км от главной дороги, а дорожные условия были небезопасными и довольно ужасными. Добравшись до нового отеля, я позвонил г-ну Махешу по поводу изменения, и он объяснил, что, поскольку я запросил раннее заселение, они организовали этот отель. Он упомянул, что мы можем вернуться в исходный отель к вечеру, как только освободятся номера, но я категорически отказался от этого изменения. После долгого обсуждения их менеджер, г-н Девендра, пришел в новый отель и попросил нас вернуться в исходный отель, пообещав организовать номер в течение часа. Я буквально бродил по окрестностям со своим супругом и ребенком. Одним из главных недостатков была организация трансфера на сафари. Водитель сафари не заезжает на главную дорогу, поэтому, если вы выбрали дневное сафари, вам придется идти под ярким солнцем, чтобы добраться до места посадки, и еще раз вечером, когда сафари закончится. То же самое касается и утренних сафари.
Позже г-ну Девендре удалось успокоить нас, и мы пошли на обед перед регистрацией.
Номера были в хорошем состоянии, и сама собственность также была очень ухоженной. Настоящей жемчужиной нашего пребывания был их персонал. Обслуживание, предоставленное г-ном Локешем и Дилхушем, было исключительным. Все блюда были приготовлены по-домашнему и вкусными, и они были невероятно любезны. Номер 108 был достаточно просторным для семьи из трех человек, через большое окно в него лился свежий солнечный свет, а в каждом номере был отдельный балкон с креслами. «
Значительным преимуществом этого отеля является то, что ваш трансфер на сафари удобно организован прямо у ворот отеля. Нет необходимости посещать офис бронирования — просто позвоните своему назначенному гиду, и он остановит джип или кэнтер у ворот отеля как для посадки, так и для высадки.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.