НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ИЗ НОМЕРА БЫЛИ УКРАДЕНЫ ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ.
Если бы я могла поставить ноль или отрицательную оценку, я бы это сделала. Мы останавливались здесь во время свадьбы, и это был крайне неприятный и небезопасный опыт.
Пока мы с семьей были на сафари несколько часов, наш номер остался запертым. Когда мы вернулись, обнаружили, что ценные золотые украшения пропали, включая золотой браслет и два золотых кольца, и их нигде не нашли. Следов взлома не было, что убедительно свидетельствует о том, что кто-то, имевший доступ в номер, проник туда, пока нас не было.
Мы немедленно сообщили об этом администрации. К сожалению, их реакция была крайне разочаровывающей. Они не провели никакого реального расследования, кроме опроса персонала, имевшего доступ в номер, и когда эти люди отрицали свою причастность, дело было закрыто. Никаких дальнейших шагов предпринято не было — никаких проверок, никакой ответственности и никаких усилий, чтобы мы чувствовали себя в безопасности или получили поддержку.
Мы сами подали заявление в полицию, но даже после этого отель ничего существенного не сделал для решения ситуации или принятия ответственности.
Это было не просто плохое обслуживание — это была серьезная проблема безопасности. Потерять ценные украшения и почувствовать себя оскорбленным во время того, что должно было быть радостным семейным событием, — это то, чего мы никому не пожелаем.
Мы настоятельно предостерегаем других от проживания здесь. Отсутствие охраны, ответственности и заботы о гостях делает это место небезопасным для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы я могла поставить ноль или отрицательную оценку, я бы это сделала. Мы останавливались здесь во время свадьбы, и это был крайне неприятный и небезопасный опыт.
Пока мы с семьей были на сафари несколько часов, наш номер остался запертым. Когда мы вернулись, обнаружили, что ценные золотые украшения пропали, включая золотой браслет и два золотых кольца, и их нигде не нашли. Следов взлома не было, что убедительно свидетельствует о том, что кто-то, имевший доступ в номер, проник туда, пока нас не было.
Мы немедленно сообщили об этом администрации. К сожалению, их реакция была крайне разочаровывающей. Они не провели никакого реального расследования, кроме опроса персонала, имевшего доступ в номер, и когда эти люди отрицали свою причастность, дело было закрыто. Никаких дальнейших шагов предпринято не было — никаких проверок, никакой ответственности и никаких усилий, чтобы мы чувствовали себя в безопасности или получили поддержку.
Мы сами подали заявление в полицию, но даже после этого отель ничего существенного не сделал для решения ситуации или принятия ответственности.
Это было не просто плохое обслуживание — это была серьезная проблема безопасности. Потерять ценные украшения и почувствовать себя оскорбленным во время того, что должно было быть радостным семейным событием, — это то, чего мы никому не пожелаем.
Мы настоятельно предостерегаем других от проживания здесь. Отсутствие охраны, ответственности и заботы о гостях делает это место небезопасным для проживания.