Моё недавнее пребывание в Clark Inn Ranthambore было крайне разочаровывающим и совсем не соответствовало стандартам, которые можно ожидать от 4-звёздочного отеля. Множество проблем омрачили наше пребывание с самого начала и до конца.
Самой серьёзной проблемой было постоянно плохое и несвоевременное обслуживание. Звонили ли мы на ресепшен или в ресторан, нам приходилось неоправданно долго ждать решения любой просьбы. Такое отсутствие реакции было раздражающим и повлияло на всё наше пребывание.
Кроме того, нас удивило завышение цены на бутилированную воду, что было похоже на ненужную и мелочную попытку завысить счёт.
Чистота номеров вызывала серьёзные проблемы. В номерах стоял ощутимый запах сырости, а полотенца выглядели старыми и изношенными, как будто ими пользовались десять лет. Стулья на балконе были явно испачканы птичьим помётом, что свидетельствовало о недостаточном внимании к деталям и общему обслуживанию. Душ в ванной комнате также был постоянной проблемой; Несмотря на три попытки персонала починить или заменить его, он так и не заработал как следует. Хуже того, подача воды внезапно отключилась, когда я принимал душ, что совершенно неприемлемо.
Удобств также было крайне мало. Отсутствовали такие базовые вещи, как утюг и фен, а также не предоставлялись зубная щетка и паста. Для отеля, претендующего на 4 звезды, это стандартные удобства, которых не должно быть.
Впечатления от питания также разочаровали: выбор блюд на завтрак и ужин был очень ограниченным. Из-за этого еда была однообразной и невкусной.
И наконец, профессионализм персонала был на низком уровне. Никто не смог помочь с багажом ни по прибытии, ни по отъезду, а общее поведение персонала было непрофессиональным.
Основываясь на нашем опыте, я бы с уверенностью сказал, что этот отель не заслуживает 4 звезд. Проблемы с обслуживанием, чистотой, удобствами и профессионализмом персонала были слишком многочисленными и существенными. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет комфортного и роскошного отдыха в Рантамборе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой серьёзной проблемой было постоянно плохое и несвоевременное обслуживание. Звонили ли мы на ресепшен или в ресторан, нам приходилось неоправданно долго ждать решения любой просьбы. Такое отсутствие реакции было раздражающим и повлияло на всё наше пребывание.
Кроме того, нас удивило завышение цены на бутилированную воду, что было похоже на ненужную и мелочную попытку завысить счёт.
Чистота номеров вызывала серьёзные проблемы. В номерах стоял ощутимый запах сырости, а полотенца выглядели старыми и изношенными, как будто ими пользовались десять лет. Стулья на балконе были явно испачканы птичьим помётом, что свидетельствовало о недостаточном внимании к деталям и общему обслуживанию. Душ в ванной комнате также был постоянной проблемой; Несмотря на три попытки персонала починить или заменить его, он так и не заработал как следует. Хуже того, подача воды внезапно отключилась, когда я принимал душ, что совершенно неприемлемо.
Удобств также было крайне мало. Отсутствовали такие базовые вещи, как утюг и фен, а также не предоставлялись зубная щетка и паста. Для отеля, претендующего на 4 звезды, это стандартные удобства, которых не должно быть.
Впечатления от питания также разочаровали: выбор блюд на завтрак и ужин был очень ограниченным. Из-за этого еда была однообразной и невкусной.
И наконец, профессионализм персонала был на низком уровне. Никто не смог помочь с багажом ни по прибытии, ни по отъезду, а общее поведение персонала было непрофессиональным.
Основываясь на нашем опыте, я бы с уверенностью сказал, что этот отель не заслуживает 4 звезд. Проблемы с обслуживанием, чистотой, удобствами и профессионализмом персонала были слишком многочисленными и существенными. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет комфортного и роскошного отдыха в Рантамборе.