Как члены программы Radisson, выбор этого нового отеля был естественным решением. Расположение превосходное — на вершине холма, в 5 минутах ходьбы от храма Абуда Деви и в 15 минутах ходьбы от озера Накки. Подъем на машине несложный, хотя последние 150 метров довольно крутые. Сам курорт прекрасно раскинулся в горах, предлагая живописные пешеходные маршруты, идеально подходящие для фотосъемки.
Наш номер на третьем этаже был великолепным (5/5) с потрясающим видом на озеро Накки, где мы могли наблюдать за движением облаков по утрам. Поистине один из лучших номеров, в которых мы когда-либо останавливались.
Однако обслуживание нуждается в улучшении. Хотя персонал услужлив, очевидна серьезная нехватка обучения, начиная с момента заселения и до выезда. Ответы на ресепшене часто были роботизированными и стоическими, а не теплыми и приветливыми, что отражает низкий моральный дух. Обслуживание в ресторане также было медленным. После разочаровывающего обеда по меню, ужин был намного лучше благодаря шеф-повару Куналу Ратхоре, который сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Особая благодарность также Вишалу и стажерке Менакши за быстрое обслуживание. Завтрак был вполне приемлемым, хотя и немного разочаровывающим по сравнению с другими отелями Radisson. В целом, еда заслуживает 3, 5/5, но команда ресторана заслуживает 5/5 за свои старания.
Хотя наше пребывание было отличным, оно не показалось нам оправданным с точки зрения соотношения цены и качества, учитывая высокую стоимость и стандарты бренда Radisson. Будучи единственным брендовым отелем в этих горах, он имеет огромный потенциал, если руководство инвестирует в важное обучение персонала в сфере гостеприимства, коррекцию отношения к работе и развитие коммуникативных навыков. (В частном порядке могу сказать, что вопросы персонала свидетельствуют о недостатке обучения).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш номер на третьем этаже был великолепным (5/5) с потрясающим видом на озеро Накки, где мы могли наблюдать за движением облаков по утрам. Поистине один из лучших номеров, в которых мы когда-либо останавливались.
Однако обслуживание нуждается в улучшении. Хотя персонал услужлив, очевидна серьезная нехватка обучения, начиная с момента заселения и до выезда. Ответы на ресепшене часто были роботизированными и стоическими, а не теплыми и приветливыми, что отражает низкий моральный дух. Обслуживание в ресторане также было медленным. После разочаровывающего обеда по меню, ужин был намного лучше благодаря шеф-повару Куналу Ратхоре, который сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Особая благодарность также Вишалу и стажерке Менакши за быстрое обслуживание. Завтрак был вполне приемлемым, хотя и немного разочаровывающим по сравнению с другими отелями Radisson. В целом, еда заслуживает 3, 5/5, но команда ресторана заслуживает 5/5 за свои старания.
Хотя наше пребывание было отличным, оно не показалось нам оправданным с точки зрения соотношения цены и качества, учитывая высокую стоимость и стандарты бренда Radisson. Будучи единственным брендовым отелем в этих горах, он имеет огромный потенциал, если руководство инвестирует в важное обучение персонала в сфере гостеприимства, коррекцию отношения к работе и развитие коммуникативных навыков. (В частном порядке могу сказать, что вопросы персонала свидетельствуют о недостатке обучения).