Начну с самого главного. Мы отмечали здесь нашу ДЕСЯТУЮ годовщину свадьбы. Этот отель является партнерским отелем Club Mahindra, и мы забронировали его как члены Club Mahindra.
В целом, впечатления были довольно плачевными. Меня поразило, как Club Mahindra обманывает своих клиентов, заключая соглашения с такими отелями, которые не обладают элементарными правилами этикета и порядочности, не заботятся об обслуживании клиентов и не следят за чистотой номеров. Мы провели там две ночи и были вынуждены «сбежать» оттуда при первой же возможности, то есть рано утром. Впечатления были настолько ужасными, что лучше даже не думать о таком месте. Наши празднования годовщины тоже были испорчены.
В целом, отель третьего сорта для членов Club Mahindra. Club Mahindra нечестно ведет себя в подобных соглашениях, это очередное мошенничество по отношению к своим членам. В предоставленном номере были проблемы с чистотой, состоянием кровати, чистотой воды, что сразу же продемонстрировал сотрудник, приехавший нас проводить.
Кроме того, несмотря на то, что мы знали о сезоне дождей, нас не предупредили заранее взять с собой зонт или дождевик, и зонта в номере тоже не было. Нам пришлось принимать душ мутной водой из кранов. Качество кровати было ужасным. Общая чистота на территории курорта также оставляла желать лучшего, особенно на входе в номер.
Курорт обещал поменять номер на следующий день, но затем отказался, несмотря на то, что большинство номеров были свободны. Причина отсутствия свободных номеров вполне понятна.
Персонал, особенно сотрудники ресепшена и ресторана, были крайне грубы и не шли на контакт, возможно, потому что мы являемся членами Club Mahindra. К слову, мы платим Club Mahindra очень большие суммы, намного превышающие стоимость аренды этого места даже в разгар сезона. Если курорт не может обеспечить элементарные удобства, услуги (например, воду, лед, тарелки, столовые приборы и т. Д. ), а также чистоту и порядок в номере, воду, постельное белье и полотенца, то следует прекратить его работу. Если у вас есть претензии к Club Mahindra, решайте их с ними, а не с нами. Это совершенно неприемлемо.
Самое элементарное порядочное поведение, которое ожидается от персонала отеля, — это хотя бы приличное общение, чего здесь совершенно не хватало, и создавалось впечатление, что они оказывают нам услугу, «разрешая» нам остановиться на курорте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, впечатления были довольно плачевными. Меня поразило, как Club Mahindra обманывает своих клиентов, заключая соглашения с такими отелями, которые не обладают элементарными правилами этикета и порядочности, не заботятся об обслуживании клиентов и не следят за чистотой номеров. Мы провели там две ночи и были вынуждены «сбежать» оттуда при первой же возможности, то есть рано утром. Впечатления были настолько ужасными, что лучше даже не думать о таком месте. Наши празднования годовщины тоже были испорчены.
В целом, отель третьего сорта для членов Club Mahindra. Club Mahindra нечестно ведет себя в подобных соглашениях, это очередное мошенничество по отношению к своим членам. В предоставленном номере были проблемы с чистотой, состоянием кровати, чистотой воды, что сразу же продемонстрировал сотрудник, приехавший нас проводить.
Кроме того, несмотря на то, что мы знали о сезоне дождей, нас не предупредили заранее взять с собой зонт или дождевик, и зонта в номере тоже не было. Нам пришлось принимать душ мутной водой из кранов. Качество кровати было ужасным. Общая чистота на территории курорта также оставляла желать лучшего, особенно на входе в номер.
Курорт обещал поменять номер на следующий день, но затем отказался, несмотря на то, что большинство номеров были свободны. Причина отсутствия свободных номеров вполне понятна.
Персонал, особенно сотрудники ресепшена и ресторана, были крайне грубы и не шли на контакт, возможно, потому что мы являемся членами Club Mahindra. К слову, мы платим Club Mahindra очень большие суммы, намного превышающие стоимость аренды этого места даже в разгар сезона. Если курорт не может обеспечить элементарные удобства, услуги (например, воду, лед, тарелки, столовые приборы и т. Д. ), а также чистоту и порядок в номере, воду, постельное белье и полотенца, то следует прекратить его работу. Если у вас есть претензии к Club Mahindra, решайте их с ними, а не с нами. Это совершенно неприемлемо.
Самое элементарное порядочное поведение, которое ожидается от персонала отеля, — это хотя бы приличное общение, чего здесь совершенно не хватало, и создавалось впечатление, что они оказывают нам услугу, «разрешая» нам остановиться на курорте.