Отзыв об отеле Hotel Golden Veena

Anjali R.

2/10
EnglishРусский
У меня был крайне разочаровывающий опыт в этом отеле. С того момента, как я приехал, стало ясно, что это место не оправдывает своих обещаний. Расположение было далеко не идеальным, несмотря на то, что было упомянуто. Что еще хуже, после 23:00 обслуживание номеров не осуществлялось, в результате чего я оставался без какой-либо помощи или поддержки в поздние часы.
Но это не все. Я был шокирован, обнаружив, что за такую ​​простую вещь, как вода, взимается дополнительная плата. Это казалось дешевой тактикой, чтобы выжать больше денег из ничего не подозревающих гостей. Кроме того, сотрудники были бесполезны и отказывались сотрудничать. Их нежелание помочь или решить проблемы сделало мое пребывание еще более разочаровывающим.
Безопасность является главным приоритетом, особенно при путешествии с группой. К сожалению, этот отель потерпел неудачу и в этом аспекте. Не было камер видеонаблюдения, что вызывало серьезные опасения за наше благополучие и безопасность. Для отеля просто неприемлемо игнорировать такой важный аспект безопасности гостей.
Общая гигиена в отеле была неудовлетворительной, в номерах были очевидны проблемы с чистотой. Было очевидно, что надлежащей уборкой и обслуживанием пренебрегали. В довершение всего они взимали непомерную плату за основные удобства и услуги. Было такое ощущение, что они постоянно находили способы взять дополнительную плату, оставляя горький привкус во рту.
Бронирование этого отеля онлайн оказалось огромной ошибкой, и, что еще хуже, не было четкой политики возврата средств или каких-либо способов рассмотрения наших жалоб. Я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле, если вы цените качество, безопасность и справедливость. Избавьте себя от разочарований и поищите лучшие варианты в другом месте.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.