У меня осталось чувство неуважения и дискомфорта – разочарование от посещения Vivaana.
Недавно я посетила отель Vivaana Culture Hotel со своим мужем, много слышав об этом отеле и его отмеченной наградами репутации. Мы искренне надеялись на спокойный и приятный ужин.
Когда мы приехали, охранник любезно помог нам с парковкой, а на ресепшене нам сообщили, что ресторан находится на первом этаже. Я сейчас беременна, но мы все равно спустились вниз, как нам и посоветовали.
Нас посадили за столик около 7-8 вечера, и в это время там была только одна другая пара. Было довольно жарко (около 35°C), поэтому я вежливо попросила включить вентилятор. Сотрудник ответил, что есть только один вентилятор, хотя я ясно видела, что в зале есть и другие.
Что сделало ситуацию неловкой, так это то, что произошло дальше. Вместо того чтобы ответить на мою просьбу, мне довольно грубо сказали, что «посторонним вход воспрещен». Это стало для меня шоком, потому что никто не предупредил нас об этом ни на входе, ни на ресепшене.
Было крайне неуважительно, что меня сначала посадили за стол, а потом так со мной разговаривали. Если вход для посторонних запрещен, было бы разумно сообщить об этом заранее, чтобы никому не приходилось сталкиваться с подобным.
Как человек, находящийся на деликатном этапе своей жизни, я ожидал элементарной вежливости и тактичности, но, к сожалению, этого не произошло. Место может быть красивым и отмеченным многочисленными наградами, но истинное гостеприимство отражается в том, как к людям относятся, и, к сожалению, этот опыт меня разочаровал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я посетила отель Vivaana Culture Hotel со своим мужем, много слышав об этом отеле и его отмеченной наградами репутации. Мы искренне надеялись на спокойный и приятный ужин.
Когда мы приехали, охранник любезно помог нам с парковкой, а на ресепшене нам сообщили, что ресторан находится на первом этаже. Я сейчас беременна, но мы все равно спустились вниз, как нам и посоветовали.
Нас посадили за столик около 7-8 вечера, и в это время там была только одна другая пара. Было довольно жарко (около 35°C), поэтому я вежливо попросила включить вентилятор. Сотрудник ответил, что есть только один вентилятор, хотя я ясно видела, что в зале есть и другие.
Что сделало ситуацию неловкой, так это то, что произошло дальше. Вместо того чтобы ответить на мою просьбу, мне довольно грубо сказали, что «посторонним вход воспрещен». Это стало для меня шоком, потому что никто не предупредил нас об этом ни на входе, ни на ресепшене.
Было крайне неуважительно, что меня сначала посадили за стол, а потом так со мной разговаривали. Если вход для посторонних запрещен, было бы разумно сообщить об этом заранее, чтобы никому не приходилось сталкиваться с подобным.
Как человек, находящийся на деликатном этапе своей жизни, я ожидал элементарной вежливости и тактичности, но, к сожалению, этого не произошло. Место может быть красивым и отмеченным многочисленными наградами, но истинное гостеприимство отражается в том, как к людям относятся, и, к сожалению, этот опыт меня разочаровал.