Отзыв об отеле The Kutumb Villa - A Heritage Home Stay 3*

Mb

2/10
English ➜ Русский
Мы забронировали этот номер онлайн с возможностью отмены бронирования. Через несколько дней владелец отменил бронирование и связался с нами напрямую, попросив внести предоплату вне платформы. Несмотря на то, что в объявлении было указано, что бронирование можно отменить, это правило не было соблюдено. Мы чувствовали давление, нам сказали, что это был загруженный период и других отелей не будет.
Мы путешествовали по Раджастану несколько недель, и это было самое разочаровывающее пребывание за всю нашу поездку.
Номер и чистота:
Номер был грязным по прибытии. Одеяла имели неприятный запах, и сначала не было предоставлено свежего постельного белья. После просьбы нам дали простыни, но в них были видны дыры. Хотя они все же были лучше, чем вонючие одеяла, это неприемлемый стандарт.
В ванной комнате был сильный запах канализации, и она выглядела плохо ухоженной. Нам пришлось использовать ароматические палочки, чтобы справиться с запахом. Поскольку наше пребывание было всего на две ночи, мы решили не менять отель.
Еда и обслуживание:
В обеденной зоне на крыше было недостаточно освещения, а столы не были должным образом вымыты. Нам сказали, что еда готовится из свежих продуктов, и попросили подождать, что мы и сделали. Спустя почти 1, 5 часа еда была подана совершенно холодной. Когда мы попросили разогреть ее, нам сказали, что, поскольку кухня находится на первом этаже, а обеденная зона — на крыше, еду нельзя подавать теплой. Это было разочарованием и свидетельствует о плохом планировании.
Еда была домашней, что было единственным положительным моментом, но это не оправдывало долгое ожидание и подачу холодной еды.
Удобства и обслуживание:
Кран в ванной постоянно тек и сливал воду из резервуара. Эта проблема не была решена во время нашего пребывания, несмотря на то, что это простая поломка. Цены в отеле не намного ниже, чем в других близлежащих вариантах, что делает общее соотношение цены и качества низким.
В целом, мы бы не рекомендовали этот отель. В Джодпуре есть несколько отелей в том же ценовом диапазоне, которые предлагают лучшую чистоту, прозрачность и обслуживание.

Цена номера от 916.74 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.