⚠️ Критический пробел в обучении персонала по женским оздоровительным удобствам ⚠️
Недавно мы провели 2 ночи в Marriott Jodhpur и в целом нашли это достойным местом проживания за такую цену. Отель соответствует стандартам Marriott по безопасности, что мы ценим в бренде. Живой певец из Раджастана во время чаепития добавил прекрасный традиционный штрих к обеденному опыту.
Обратите внимание, что отель расположен на окраине Джодхпура, поэтому вам понадобится машина, чтобы исследовать город, так как до большинства достопримечательностей можно добраться за 15–20 минут — не так уж и плохо, но стоит учесть при планировании вашего пребывания.
👇 Отзыв для рассмотрения 👇
Однако мне нужно обратить внимание руководства на существенную обеспокоенность относительно обучения персонала. Когда мы попросили «санитарную сумку» во время нашего пребывания, несколько сотрудников были совершенно не знакомы с этой базовой услугой. Несмотря на несколько попыток объяснить, что нам нужно, в конечном итоге нам предложили обычный пластиковый пакет в качестве решения. Я был искренне шокирован тем, что в 2025 году персонал такой престижной сети отелей, как Marriott, не будет знать о таких основных предметах женской гигиены и их важности!
Это было действительно удивительно для отеля Marriott. Хотя мы могли бы ожидать таких пробелов в знаниях об обслуживании в небольших независимых отелях, репутация Marriott основана на последовательных профессиональных стандартах гостеприимства. Это говорит о явном пробеле в обучении, который необходимо устранить, особенно в отношении потребностей в женском здоровье и гигиене.
В целом, отель хорош для проживания по приемлемой цене, но руководству следует отдать приоритет всестороннему обучению персонала по всем удобствам и услугам для гостей, чтобы поддерживать ожидаемый брендом уровень качества обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы провели 2 ночи в Marriott Jodhpur и в целом нашли это достойным местом проживания за такую цену. Отель соответствует стандартам Marriott по безопасности, что мы ценим в бренде. Живой певец из Раджастана во время чаепития добавил прекрасный традиционный штрих к обеденному опыту.
Обратите внимание, что отель расположен на окраине Джодхпура, поэтому вам понадобится машина, чтобы исследовать город, так как до большинства достопримечательностей можно добраться за 15–20 минут — не так уж и плохо, но стоит учесть при планировании вашего пребывания.
👇 Отзыв для рассмотрения 👇
Однако мне нужно обратить внимание руководства на существенную обеспокоенность относительно обучения персонала. Когда мы попросили «санитарную сумку» во время нашего пребывания, несколько сотрудников были совершенно не знакомы с этой базовой услугой. Несмотря на несколько попыток объяснить, что нам нужно, в конечном итоге нам предложили обычный пластиковый пакет в качестве решения. Я был искренне шокирован тем, что в 2025 году персонал такой престижной сети отелей, как Marriott, не будет знать о таких основных предметах женской гигиены и их важности!
Это было действительно удивительно для отеля Marriott. Хотя мы могли бы ожидать таких пробелов в знаниях об обслуживании в небольших независимых отелях, репутация Marriott основана на последовательных профессиональных стандартах гостеприимства. Это говорит о явном пробеле в обучении, который необходимо устранить, особенно в отношении потребностей в женском здоровье и гигиене.
В целом, отель хорош для проживания по приемлемой цене, но руководству следует отдать приоритет всестороннему обучению персонала по всем удобствам и услугам для гостей, чтобы поддерживать ожидаемый брендом уровень качества обслуживания.