Отзыв об отеле Hotel Jessulkot 3*

Ужасный и разочаровывающий опыт в отеле Jessulkot.
Это было одно из худших пребываний в отеле за всю мою жизнь. Владелец, Махавир, ведёт себя так, будто он всегда прав, а гости ничего не знают. Полное отсутствие смирения, гостеприимства и ответственности.
Мы приехали с маленькими детьми и вежливо попросили о раннем заселении. Сам Махавир сказал: «Дайте мне час, мы всё устроим». Мы ждали, надеясь на сотрудничество, но ничего не было организовано. После долгих уговоров нас заселили во временную комнату, которая была маленькой, душной и без горячей воды. Мы провели почти два часа в этой тесной комнате, уставшие после поездки, с детьми, в холодную погоду.
Наконец, когда нам дали выделенную комнату, мы подумали, что кошмар закончился — но это было только начало.
Бойлер работал неправильно. Вместо того чтобы исправить проблему, Махавир начал спорить, говоря, что мы не умеем пользоваться бойлером. Мы потратили 40 минут на объяснения, демонстрации и споры, пока он продолжал настаивать на своей правоте. Вода так и не нагрелась, но он отказывался признать проблему.
Температура была около 1°C, и, несмотря на неоднократные просьбы, альтернативного решения не было найдено. В итоге нам пришлось принимать холодный душ в морозную погоду, потому что владелец просто не хотел слушать.
Это место не о гостеприимстве — оно о самом себе владельца.
Комфорт гостей здесь ничего не значит. Жалобы воспринимаются как невежество. Проблемы отрицаются, а не решаются.
Абсолютно жалкий опыт.
Если вы путешествуете с семьей или детьми, избегайте этого отеля, если не хотите стресса, споров и дискомфорта вместо отдыха.
Совершенно не рекомендую.