Недавно мы с семьей останавливались в отеле Golden Haveli в Джайсалмере, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий, особенно учитывая высокую стоимость номеров.
Цены на номера значительно выше, чем общее качество номеров, постельного белья и предоставляемых удобств. Качество постельного белья было ниже стандарта и не соответствовало уровню роскоши и традиционного гостеприимства.
Завтрак также стал большим разочарованием. Выбор блюд был крайне ограничен, не предлагались местные раджастханские деликатесы, что довольно удивительно для исторического отеля в Джайсалмере. Кроме того, время завтрака с 7:30 до 9:30 очень неудобно для отдыхающих. Выезд в 10:00 еще больше усугубляет неудобство.
Во время завтрака я заказал омлет, в котором, к сожалению, была видна корочка от яиц, что свидетельствует о плохом контроле качества на кухне.
Больше всего беспокоило отношение персонала. Казалось, им было все равно на комфорт гостей и качество обслуживания. Поведение было грубым и прямолинейным, без каких-либо усилий по улучшению впечатлений гостей или даже вежливого ответа на высказанные замечания.
В целом, пребывание показалось переоцененным и не оправдало затраченных средств. При лучшей подготовке персонала, улучшении качества еды, более гибком графике и внимании к впечатлениям гостей у отеля есть потенциал, но в нынешнем состоянии он не соответствует ожиданиям.
Надеюсь, этот отзыв будет воспринят конструктивно для улучшения качества обслуживания гостей в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Цены на номера значительно выше, чем общее качество номеров, постельного белья и предоставляемых удобств. Качество постельного белья было ниже стандарта и не соответствовало уровню роскоши и традиционного гостеприимства.
Завтрак также стал большим разочарованием. Выбор блюд был крайне ограничен, не предлагались местные раджастханские деликатесы, что довольно удивительно для исторического отеля в Джайсалмере. Кроме того, время завтрака с 7:30 до 9:30 очень неудобно для отдыхающих. Выезд в 10:00 еще больше усугубляет неудобство.
Во время завтрака я заказал омлет, в котором, к сожалению, была видна корочка от яиц, что свидетельствует о плохом контроле качества на кухне.
Больше всего беспокоило отношение персонала. Казалось, им было все равно на комфорт гостей и качество обслуживания. Поведение было грубым и прямолинейным, без каких-либо усилий по улучшению впечатлений гостей или даже вежливого ответа на высказанные замечания.
В целом, пребывание показалось переоцененным и не оправдало затраченных средств. При лучшей подготовке персонала, улучшении качества еды, более гибком графике и внимании к впечатлениям гостей у отеля есть потенциал, но в нынешнем состоянии он не соответствует ожиданиям.
Надеюсь, этот отзыв будет воспринят конструктивно для улучшения качества обслуживания гостей в будущем.