Самый разочаровывающий опыт у меня был в этом отеле, который я забронировал через приложение OYO. Фотографии в приложении выглядели великолепно, и я внес предоплату, чтобы гарантировать бронирование. По прибытии я показал свое бронирование администратору, который был шокирующе груб и непрофессионален. Она спросила, почему я забронировал номер онлайн, тоном, который дал понять, что она хочет завысить цену, если я забронировал его офлайн. После 15 минут ненужной борьбы нам наконец предоставили наши комнаты, и тогда начался настоящий кошмар.
Комнаты, которые нам дали, были совсем не похожи на фотографии в Интернете. Было видно, что изображения сильно отредактированы. Плохая вентиляция, грязные простыни и сломанные замки в обеих комнатах создавали крайне некомфортное пребывание. Несмотря на бронирование двух номеров, после дальнейших жалоб они неохотно согласились поменять только один.
Мы попытались обратиться за помощью в службу поддержки клиентов OYO, и хотя они искренне пытались решить проблему, неоднократно связываясь с владельцем недвижимости, он просто не ответил.
Ситуация ухудшилась, когда мы решили пообедать в их ресторане на крыше. Получение нашего заказа заняло невероятные 1, 5 часа, но выяснилось, что у них нет даже основных ингредиентов, и им пришлось пойти за покупками, прежде чем готовить еду.
Вишенкой на торте была грубость персонала. Администратор, особенно дама в очках, вела себя совершенно неуважительно и пренебрежительно.
Этот отель — худшее, что может случиться с Джайпуром. Я призываю всех, кто рассматривает это место, переосмыслить и избавить себя от разочарования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комнаты, которые нам дали, были совсем не похожи на фотографии в Интернете. Было видно, что изображения сильно отредактированы. Плохая вентиляция, грязные простыни и сломанные замки в обеих комнатах создавали крайне некомфортное пребывание. Несмотря на бронирование двух номеров, после дальнейших жалоб они неохотно согласились поменять только один.
Мы попытались обратиться за помощью в службу поддержки клиентов OYO, и хотя они искренне пытались решить проблему, неоднократно связываясь с владельцем недвижимости, он просто не ответил.
Ситуация ухудшилась, когда мы решили пообедать в их ресторане на крыше. Получение нашего заказа заняло невероятные 1, 5 часа, но выяснилось, что у них нет даже основных ингредиентов, и им пришлось пойти за покупками, прежде чем готовить еду.
Вишенкой на торте была грубость персонала. Администратор, особенно дама в очках, вела себя совершенно неуважительно и пренебрежительно.
Этот отель — худшее, что может случиться с Джайпуром. Я призываю всех, кто рассматривает это место, переосмыслить и избавить себя от разочарования.