OYO Flagship 15683 The Heritage Hotel

Худший отель может быть доступен в этой вселенной (я серьезно). Мы забронировали номер в MMT и заселились в отель с семьей в 09:30 вечера, проехав 700 км, но нам отказал коллега-менеджер, сославшись на то, что мы не принимаем онлайн-бронирования. (Какого черта это доступно на порталах).
У них нет кухни, общие туалеты были абсолютно грязными (даже государственные могли бы быть в лучшем состоянии). Зона ресепшена была в беспорядке. На парковке стояли местные автобусы, которые пьянствовали прямо на лестнице ресепшена. Я уверен, что даже номера Oyo могли бы быть лучше.
Наконец, мы связались по телефону с MMT и менеджером на ресепшене, чтобы прийти к выводу, что они не могут нас разместить. В каком-то смысле я чувствовал себя нормально, если бы искал место в другом месте, чем портить себе отпуск в этом «Наследии». Хотел бы я иметь ноль звезд или отрицательный рейтинг, очень скучаю по этому.

Вид из отеля и расположение действительно хорошие. С отремонтированным зданием удобства прекрасные, а обслуживание действительно хорошее. Еда здесь действительно хорошая, и я бы рекомендовал посетить. У них также есть бассейн для веселья и отдыха. Спасибо Сахилу за его обслуживание и гостеприимство.

Крайне плохое управление. Отель находится в отдаленном месте.
Номер и ванная были чрезвычайно грязными и вонючими. Кровать была неубранной и полной женских волос.
Никаких туалетных принадлежностей или мыла ни в ванной, ни в туалете ресторана. Лифт не работает. Персонал говорит, что они понесли большие расходы из-за недавнего короткого замыкания!
Разочарование.

У меня не возникло никаких проблем с отелем, так как мои ожидания были не очень высокими, поскольку я забронировал его за 580 рупий (хотя мне пришлось заплатить за то же самое 900 рупий). Меня больше всего отталкивает ассистент ойо. Я забронировал этот номер с кондиционером за 580 рупий, как показано в приложении oyo со специальной скидкой. Достигнув отеля, они отказались предоставить мне отель с кондиционером и сказали мне забронировать другой отель. Все люди могут понять, что если вы забронировали отель за 2 дня до прибытия, вы, возможно, думали о том, чтобы принять ванну и отдохнуть в течение часа или около того после 6-часовой поездки, прежде чем добраться куда-либо еще в городе назначения. Но мне пришлось потратить 1 час на людей из службы поддержки клиентов Oyo, которые просили рассказать им о моей текущей ситуации, и они так и не помогли мне. Хотя парень из отеля был достаточно любезен и сказал мне, что они могут предоставить мне номер с кондиционером за 900 рупий. У меня было два варианта: сначала забронировать другой отель и снова столкнуться с той же ситуацией, либо просто забронировать номер за 900 рупий и расположиться поудобнее. Я выбрал второй вариант. Здесь 1 звезда для компании Oyo. Ритеш Агарвал основал отличную компанию, но ему не удалось обеспечить должное обучение отеля и надлежащее обслуживание его клиентов. Возможно, он умный парень, но ему не удалось поддерживать стандарты. Большой позор.