OYO TOWNHOUSE 453 Malviya Nagar

В моей комнате не было кондиционера. Это не работало. Они не изменили номер. Место не профессиональное. Они забыли мой заказ на обед, который я дал.
Это недалеко от аэропорта, но для очень среднего проживания.

Я чувствую себя обязанным предоставить свой отчет после печального опыта пребывания в отеле Townhouse под управлением OYO. Прежде всего, я был очень недоволен уровнем обслуживания клиентов; они были не просто невежливы, но и непрофессиональны. Это сильно повлияло на мое отношение к Townhouse Hotel Jaipur и Ойо в целом. Как посетитель, я чувствовал себя недооцененным и некомфортным. Кроме того, состояние номера, который мне дали, было значительно хуже, чем я ожидал, и как раз наоборот, как показано на фотографиях, опубликованных на сайте Oyo. Удобства в номере не работали должным образом и находились в аварийном состоянии. Мое недовольство жильем усугублялось неадекватными стандартами уборки. Как клиент, я считаю, что очень важно высказывать искреннюю критику.

Уважаемая команда OYO,
Я пишу, чтобы выразить свое недовольство своим недавним пребыванием в отеле OYO, Townhouse 453, Мальвия Нагар Джайпур. К сожалению, мой опыт был далек от удовлетворительного, и я считаю важным довести до вашего сведения некоторые вопросы.
В комнате, которую мне отвели, было несколько проблем, которые существенно повлияли на мой общий комфорт. Стандарты чистоты были ниже среднего: разбитая плитка, неопрятный туалет, грязная кровать и сломанная дверь. Кроме того, обещанные удобства выглядели устаревшими и в плохом состоянии и не соответствовали информации, указанной в приложении Oyo.
Также хотелось бы подчеркнуть, что на территории OYO ведутся незаконные работы.
Несмотря на мои попытки сообщить об этих опасениях персоналу, ответ оказался не таким полезным, как я надеялся. Казалось, что в решении этих вопросов не было срочности, и общее обслуживание не оправдало моих ожиданий. Более того, они настаивали на доплате по прибытии и проявляли крайнюю грубость.
Я считаю, что честная обратная связь имеет решающее значение для улучшения любого заведения, и надеюсь, что вы отнесетесь к этому серьезно. Я надеюсь, что вы оперативно решите эти проблемы, чтобы улучшить впечатления будущих гостей. Это не тот отель, который семья должна когда-либо выбирать для проживания.
Пожалуйста, обратите внимание на это.