Отзыв об отеле Super Hotel O Sindhi Camp Formerly Hotel Paul Avenue 3*

Этот отель использует вводящие в заблуждение и мошеннические методы бронирования. Мы заранее забронировали трехместные номера, что было подтверждено при бронировании. Однако,
По прибытии администрация отеля категорически отказала нам в подтверждении бронирования и попыталась заставить нас поселиться в двухместные номера, несмотря на то, что нас было 15 человек.
Это явный случай ложной рекламы и нарушения обязательств по обслуживанию. Такое поведение неприемлемо и, по всей видимости, является преднамеренной тактикой эксплуатации гостей после прибытия, когда у них ограниченный выбор. Персонал и руководство были шокирующе высокомерны, грубы и непрофессиональны. Вместо того чтобы решить проблему или предложить решение, они спорили с нами и вели себя враждебно. Обслуживание клиентов было нулевым, а ответственность – нулевой.
Состояние номеров было крайне плохим – негигиеничное постельное белье, плохое состояние номеров, неприятный запах и в целом некачественные условия. Отель полностью искажен в онлайн-рекламе, и реальное впечатление намного ниже даже базовых стандартов.
Это заведение должно быть проверено органами по защите прав потребителей и платформами бронирования. Настоятельно рекомендую путешественникам держаться подальше от отеля Paul Avenue в Джайпуре, если вы не хотите столкнуться с притеснениями, ложными обещаниями и психологическим стрессом.
Один из самых разочаровывающих и неэтичных случаев в сфере гостиничного бизнеса, с которыми мы когда-либо сталкивались.