Отзыв об отеле Hotel Chillout 1*

Худший опыт проживания в моей жизни – Избегайте Chillout Jaipur.
Я останавливался в Chillout Jaipur с 24 по 26 декабря, и это был, безусловно, самый отвратительный и разочаровывающий опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, несмотря на то, что я много путешествовал по Раджастану и Индии.
После заселения ресепшена нет вообще. Телефон в номере – муляж, совершенно бесполезный. Чтобы получить что-то необходимое (полотенца, чайник, мыло), нужно многократно спускаться с 3-го этажа на первый, и даже тогда вас просят брать вещи самостоятельно.
Самая большая проблема – ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ на протяжении всего пребывания:
Управляющий Динеш Мали постоянно придумывал отговорки про моторы, баки и время ожидания.
Мы ждали часами, выполняли инструкции, например, держали краны открытыми, но горячей воды так и не появилось.
Нам приходилось мыться в номерах других гостей, в некоторых из которых были сломаны замки.
Персонал ложно утверждал, что в других номерах есть горячая вода — мы лично проверили несколько номеров; ни в одном её не было.
Когда мы связались с Аджитом (владельцем), вместо того чтобы помочь, он:
Сказал, что это «незначительная проблема»
Попросил нас не беспокоить персонал.
Шокирующе сказал нам в 23:30: «Если это слишком сложно, собирайте вещи и уходите», и прервал звонок.
Даже когда номер был свободен, он отказался поменять нам номер, сказав, что не хочет «беспокоить сотрудников» уборкой — в то время как гости страдают.
Персонал и менеджер были грубы, пренебрежительны и даже смеялись во время разговоров, когда я проходил мимо них. Он сказал, что завтра ваш выезд, и мы скажем вам, в чьей ванной вам нужно будет принимать душ, он буквально сказал это, когда я уже уходил.
В день выезда (26 декабря), после двух дней ложных обещаний, нас заставили мыться холодной водой зимой. Из-за того, что я пережила, Динеш Мали накричал на нас, и он отказался нам помочь.
Мы заплатили 5000 рупий, а получили нулевое гостеприимство, нулевую ответственность и полное психологическое насилие.
Я пишу этот отзыв 27 декабря о пребывании в Chillout Jaipur, потому что отчаянно ждала возможности написать отзыв.
То физическое и психическое насилие, которое мы пережили, не должно повториться с вами после приезда сюда, и не совершайте ошибку, приезжая сюда после прочтения хороших отзывов. Пожалуйста, кто бы ни читал этот отзыв из Индии или любой другой страны, никогда не приезжайте в Джайпур, не тратьте свои деньги и свой покой на этих отвратительных людей.
⚠️ Строгое предупреждение: не бронируйте Chillout Jaipur, независимо от того, насколько хороши некоторые отзывы.
Это место потратит ваши деньги впустую, испортит вашу поездку и разрушит ваш покой.