Отзыв об отеле Diggi Palace - A City Center Hidden Heritage Gem 3*

Joe T.

4/10
EnglishРусский
Как бы мне ни хотелось поставить этому прекрасному дворцовому отелю пять звезд, первоначальные сложности не позволяют мне этого сделать. Я бронировал номер через их собственный сайт, где по умолчанию был указан один взрослый. В процессе бронирования я допустил ошибку, не изменив количество гостей на двоих, то есть на меня и мою жену.
По прибытии с меня потребовали доплату в размере 2000 рупий сверх стоимости бронирования, рассматривая мою жену как дополнительного гостя, а меня как основного. Позже я выяснил, что разница между одним и двумя гостями практически незаметна, но разница в 2000 рупий возникает, когда в номере размещается третий человек.
Возможно, увидев мое недовольство, они снизили сумму до 1000 рупий, все еще придерживаясь политики, а не комфорта гостей. Таким образом, я заплатил дополнительные 1000 рупий за фактически еще один пакетик кофе Bru, использованный в номере. С моей стороны тоже была ошибка, я этого не отрицаю, но они могли бы просто закрыть на это глаза, учитывая, что они ничего не теряют, а я плачу дополнительно, даже несмотря на то, что на их собственном сайте указано, что это необязательно.
Персонал ресторана, сотрудники службы доставки еды в номер и даже высокий охранник всегда встречают с улыбкой и отличаются исключительным профессионализмом. Яркое фольклорное танцевальное и кукольное представление во время ужина стало фантастическим впечатлением. Прогулка по хорошо освещенной территории ночью, когда все гости разошлись по номерам после ужина, станет одним из самых запоминающихся моментов моего пребывания в Джайпуре. Добавляю еще одну звезду только за это, это было действительно прекрасно.
Пожалуйста, внесите необходимые изменения на веб-сайт, чтобы избежать подобных проблем для будущих гостей, и спасибо за короткое, но прекрасное пребывание.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.