Отзыв об отеле Spree Hotel Jaipur 4*

Мы остановились в отеле Sprre Hotel Jaipur на две ночи, и наши впечатления представляли собой сочетание как положительных моментов, так и нескольких моментов, требующих улучшения.
Начнём с плюсов: номера были просторными, чистыми и современными — определённо одним из самых запоминающихся моментов нашего пребывания. Завтрак тоже был хорошим, а сотрудница, управляющая зоной завтрака (её звали Пайал), была невероятно внимательна. Она лично следила за тем, чтобы всё было хорошо приготовлено и гостям было комфортно, за что мы им очень благодарны.
Однако обслуживание в других местах было разочаровывающим. Несмотря на то, что мы явно просили сменить постельное бельё, в оба дня нам досталась одна и та же простыня. Такие базовые удобства, как туалетные принадлежности и зубной набор, не предоставлялись, пока мы специально не попросили об этом, что удивительно, учитывая их цену.
Ещё одна проблема, с которой мы столкнулись, была связана с бронированием номера. Мы забронировали номер на троих взрослых, и с нас взяли отдельную плату за дополнительного человека. Однако вместо того, чтобы предоставить полноценную дополнительную кровать, изначально предложили только матрас. Когда мы попросили кровать, нам сказали, что у них есть только матрас. Но когда мы отказались от матраса, они внезапно умудрились принести настоящую кровать, что нас очень удивило и заставило задуматься об уровне обслуживания.
В целом, хотя качество номеров и завтрака были достойными, обслуживание, отзывчивость и прозрачность требуют значительного улучшения для более комфортного и безопасного проживания.