Отзыв об отеле Royal GM Plaza 3*

Мой совет: не бронируйте. В полном шоке от кошмара пребывания здесь. Проблема шла за проблемой — сначала персонал отеля не говорит по-английски и не понимал, что у меня 2 отдельных бронирования, я попыталась оплатить 4 ночи, но они позволили мне заплатить только за 1, пока они не обсудят это с менеджером. Затем за мной в номер зашел жуткий парень, который не хотел уходить и вернулся, чтобы сфотографировать мою «прекрасную» фотографию для паспорта в час ночи? Крайне непрофессионально и некомфортно для одинокой женщины. На следующий день я проснулась в 8 утра (после того, как приехала в час ночи) от 3 звонков и стуков в дверь, которые не имели никакого смысла (очевидно, перепутали с другим номером…). Затем в моем номере пахло парами бензина, вызывая мигрень, они помогли поменять номер, но позже ночью в этом номере пахло чистым сигаретным дымом (я же должна была быть для некурящих). Меня ещё не попросили оплатить оставшиеся три ночи, и я постоянно общался с менеджером отеля. Тогда я попросил менеджера отеля о более позднем выезде или скидке из-за этих неудобств, на что он пригрозил, что мне нужно немедленно выехать (и сотрудники стучат в дверь/звонят), потому что я не заплатил, несмотря на мою готовность платить, и это произошло из-за некомпетентности/непонимания персонала при регистрации (примечание: стук сотрудников был попыткой решить проблему с дымом 12 часов назад…). Это был полный кошмар, я рад, что менеджер отеля выселил меня, чтобы я смог переехать в гораздо лучший отель (по той же цене)!