Отзыв об отеле Oyo Flagship 93038 Hotel Regal Stay 3*

Prageet S.

2/10
EnglishРусский
Чрезвычайно разочаровывающий опыт.
Недавно я забронировал номер в этом отеле через приложение OYO Rooms, и мои впечатления были просто кошмаром. Приехав в отель поздно вечером, я столкнулся с рядом неприемлемых и неприятных препятствий, которые сделали мое пребывание невероятно неприятным.
Во-первых, по приезду сотрудница отеля имела наглость потребовать дополнительные деньги за заселение, сказав, что эта сумма указана за сутки для пар, которые приезжают сюда за почасовым обслуживанием, несмотря на то, что я уже забронировал номер и оплатил заранее через приложение ОЙО. Отказавшись платить дополнительную сумму, я обратился за помощью в службу поддержки клиентов OYO. Пока они пытались вмешаться, владелец отеля продолжал настаивать на дополнительной оплате, даже согласившись предоставить мне номер.
После многочисленных звонков и вмешательств OYO мне наконец дали комнату. Однако на этом проблемы не закончились. В предоставленной мне комнате не было собственной уборной. Вместо этого это была одна из трех комнат с совмещенным туалетом и душем, которая была тесной и едва функциональной. Отсутствие элементарных удобств, таких как умывальник или питьевая вода, только усугубляло разочарование.
Более того, на протяжении всего испытания поведение владельца отеля было совершенно неприемлемым. Несмотря на мое терпение и понимание, он продолжал вводить OYO в заблуждение и относился ко мне неуважительно.
В целом, мой опыт здесь был полной катастрофой. От грабительских требований дополнительной оплаты до ужасающего отсутствия элементарных удобств — я бы настоятельно не советовал оставаться в этом заведении. Уровень некомпетентности и непрофессионализма персонала отеля просто неприемлем.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.