Отзыв об отеле Lords Inn Udaipur 3*

Наше пребывание в отеле Lords Inn Udaipur было действительно разочаровывающим и совсем не соответствовало ожиданиям от 4-звездочного отеля. Хотя номера просторные и относительно чистые, расположение уединенное, а уровень обслуживания ниже среднего.
Расположение:
Если вы приехали в Удайпур, чтобы осмотреть основные достопримечательности, такие как озеро Пичола или Городской дворец, это не самое удобное место. До всего нужно ехать как минимум 20 минут, а пробки только усугубляют ситуацию.
Номера и обслуживание:
Многие проблемы, упомянутые в предыдущих отзывах, абсолютно верны. В ванных комнатах появляется сильный запах после первого же использования, и этот запах сохраняется. Горячая вода подается с перебоями, и пользоваться ею сложно. Сантехника в ванных комнатах плохо спроектирована и неудобна в использовании. Телевизор в номере не работал во время нашего пребывания.
Обслуживание:
Вот здесь отель значительно отстает от 4-звездочных стандартов. При регистрации заезда и выезда не было никакой помощи с багажом. На стойке регистрации работал только один человек.
Обслуживание номеров было медленным — нам пришлось звонить несколько раз, прежде чем кто-то ответил.
В стоимость бронирования был включен поздний выезд, однако сотрудники ресепшена были недружелюбны и постоянно давили на нас, требуя выехать «как можно скорее», утверждая, что отель полностью забронирован. При этом на их официальном сайте была четко видна информация о наличии свободных номеров. Введение гостей в заблуждение относительно наличия номеров с целью ограничения согласованных услуг крайне разочаровывает и бросает тень на руководство.
Сами сотрудники вежливы и учтивы, но в отеле, похоже, наблюдается серьезная нехватка персонала и плохое управление.
Ресторан (Blue Coriander) :
Прилегающий ресторан сильно завышает цены и не стоит своих денег. Бирьяни был пресным, у курицы чили был непостоянный вкус, а другие блюда, которые мы попробовали, были ниже среднего. Цены совершенно не соответствуют качеству.
В целом:
Это было очень разочаровывающее пребывание. Учитывая проблемы с техническим обслуживанием, низкий уровень сервиса и сомнительное соблюдение согласованных условий бронирования, это в лучшем случае 2-звездочный опыт. В любом случае, я бы не рекомендовал это место из-за его расположения, но пока что, если не будут внесены существенные улучшения.