Super Hotel O Ajmer Central formerly Grand Suman

Парковки нет, обслуживание номеров очень плохое, и даже ресторана как такового нет. Воду приходится покупать. Номера слишком маленькие.

Я крайне разочарован своим проживанием. Я забронировал и оплатил просторный номер (номер 102). Однако по прибытии мне сообщили, что отель переполнен, и мне пришлось провести всю первую ночь в значительно меньшем, компактном номере (номер 207).
Это явный случай непредоставления забронированной и оплаченной мной услуги.
Персонал отеля обещал, что я смогу переехать в забронированный номер в 10:00 следующего утра. Несмотря на это обещание, мне пришлось ждать, и номер был готов только в 11:30, что ещё больше испортило моё пребывание.
Я оплатил полную стоимость номера премиум-класса, но мне предоставили номер более низкой категории на эту важную ночь. Отель не предложил никакой компенсации или скидки за непредоставленный номер.
Потенциальные гости, имейте в виду: отель может не удовлетворить ваше бронирование. Я настоятельно рекомендую руководству решить эту проблему и частично возместить стоимость за причинённые неудобства и разницу в качестве номера. Совет по выбору номера: Я ожидал получить номер 102. Номер 207 в качестве замены был неприемлем.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим, особенно учитывая, что мы забронировали несколько номеров для семейной свадьбы. К сожалению, практически всё в нашем пребывании не оправдало ожиданий.
Во-первых, лифт не работал, и, несмотря на многочисленные обращения к руководству, никто не предпринял никаких мер. Нам дали номера на третьем этаже, и из-за неработающего лифта нам пришлось самим нести весь багаж на первый этаж после мероприятия, без какой-либо помощи со стороны персонала.
Кроме того, на протяжении всего нашего пребывания руководство отеля было крайне невнимательным. Ванные комнаты были неудовлетворительными: не было ни нормального ведра, ни кружки, а также в номерах не было полотенец. Когда мы попросили предоставить нам элементарные удобства, никто не отреагировал должным образом.
Для отеля, который принимает гостей по особым случаям, отсутствие сервиса и ответственности было поистине разочаровывающим. Исходя из нашего опыта, мы настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом отеле — он просто не стоит таких хлопот.

Этот отель «Super Hotel O Ajmer Central», ранее Grand Suman, ведет бизнес, основанный на полном мошенничестве. Я забронировал этот отель в сентябре 2024 года на одну ночь, датированную 6 января 2025 года, и оплатил частично. Отель уже подтвержден бронированием, но когда я приехал в отель ночью в 22:30, о чем мне сообщили ранее, они сказали, что не могут предоставить номер, так как все номера уже заняты. Я показал свой документ, после чего они сказали, что вам вернут деньги, и вы поговорите с OYO. Так что будьте осторожны и не бронируйте этот отель. Вы можете найти несколько хороших отзывов, которые могут быть сфальсифицированы. Прикрепленный скриншот показывает мое доказательство. Спасибо всем читателям!

У меня были замечательные впечатления от пребывания в этом отеле! Такое уютное место для проживания, очень близко к главной дороге, железнодорожному вокзалу и автобусной остановке, поэтому было очень удобно, так как я был посторонним.

Очень замечательный опыт, обслуживание персонала очень хорошее, с хорошим поведением, особенно менеджер Арвинд Сингх очень помогает во время пребывания. Новая недвижимость в хорошем состоянии, находится недалеко от станции.

Это было хорошее пребывание в этом отеле, и обслуживание номеров было хорошим. По моей просьбе предоставили ранний заезд. В целом хорошее расположение и номер был чистым.

Недавно я забронировал номер в отеле Hotel O, ранее известном как Grand Suman, расположенном в Кесаргандж Чоук в Аджмере, через OYO, и должен сказать, что мой опыт был крайне разочаровывающим. Обслуживание в отеле было намного ниже ожиданий, с непрофессиональным персоналом и менеджером, который казался равнодушным и полным отношения.
Состояние номера было ужасным — там был сильный запах сигарет, простыни были явно грязными, а основные удобства, такие как мыло для рук и полотенца, нигде не были найдены. Мусорные контейнеры были переполнены, что придавало всему номеру негигиеничный и запущенный вид. Это не было похоже на пребывание в отеле, а скорее на заселение в плохо обслуживаемое учреждение.
К сожалению, мои опасения не были решены, даже когда я связался со службой поддержки клиентов OYO. Казалось, что мои жалобы остались глухими. Разочаровывает видеть, что OYO больше сосредоточены на получении прибыли, чем на искренней заботе об опыте своих клиентов. Этот опыт, безусловно, поднял вопросы относительно контроля качества и стремления к удовлетворению потребностей клиентов.

В гостиничном номере было удушье, а комната и ванная не проветривались. Обслуживание было худшим, так как никого не было, потому что они сказали, что у них нет персонала, поскольку отель не работает должным образом. Муравьи были в номере и никакого обслуживания. Я предлагаю не выбирать этот отель, иначе у вас возникнут проблемы из-за худшего обслуживания.

Я получил действительно хороший номер по фантастической цене. Он был большим, а ванная была действительно чистой. Постельное белье сначала было не чистым, но они быстро его заменили после того, как я попросил их. Шкаф тоже был очень большим.
Не запутайтесь в вывеске на входе, они проводят ребрендинг. Местоположение на картах абсолютно верное. Он также очень близко к железнодорожной станции, что является бонусом.