Hotel Merwara Estate- A Luxury Heritage Resort

Недавно я останавливался в отеле Ajmer Merwara Resort, где проходила свадьба, и, к сожалению, мои общие впечатления оказались крайне разочаровывающими. Мы с семьёй столкнулись с множеством проблем во время нашего пребывания, и я считаю важным предупредить об этом других.
Прежде всего, качество еды было очень низким и создавало ощущение полной антисанитарии. Как собственная кухня, так и услуги кейтеринга, организованные отелем, были одинаково неудовлетворительными. Ситуацию усугубляло поведение некоторых сотрудников: несколько официантов, похоже, находились в состоянии алкогольного опьянения, раздавая еду, что было совершенно неприемлемо.
Руководство, похоже, не знало о состоянии своих номеров. Я жил в крыле A, в номере 204, и туалет был в ужасном состоянии. В номере не было элементарных удобств, таких как утюг и чистая питьевая вода. Общая чистота и содержание номеров были намного ниже ожиданий.
Ещё одной серьёзной проблемой была команда по организации мероприятий отеля. Они казались совершенно неорганизованными и не понимали, что и когда нужно делать. В частности, человек по имени Джиту и его команда своим непрофессиональным поведением ещё больше усугубили ситуацию. Вместо того чтобы помогать гостям, они часто спорили и вели себя грубо, что добавляло ненужного раздражения в то, что должно было стать особенным семейным событием.
Вся моя семья разделяет мнение о плохом управлении, антисанитарных условиях и непрофессионализме на всей территории отеля.

Сэр, я был на свадьбе, которая проходила 13 октября 2025 года. Я столкнулся со многими проблемами в вашем отеле.
Во-первых, не работали гейзеры.
Во-вторых, кондиционеры во многих номерах тоже не работали.
В-третьих, были проблемы с санитарией, такие как протечки воды и некоторые другие.
Сэр, послушайте, ваш отель расположен в очень хорошем месте, его интерьер и экстерьер тоже на высоте, но вот с обслуживанием проблем нет.
Сэр, вы взимаете плату в сотни тысяч рупий, поэтому, соответственно, проблем с обслуживанием быть не должно.
Прошу вас решить эти проблемы.

Наш опыт был крайне негативным и глубоко разочаровывающим.
Несмотря на то, что мы забронировали номер заблаговременно, нам пришлось ждать несколько часов, что неприемлемо. Однако самым существенным недостатком было отсутствие элементарной чистоты. Туалет был грязным, а постельное белье – грязным.
Персонал не оказал нам никакой помощи; их ответы были непрофессиональными и некомпетентными. Это говорит об очень плохом управлении в целом.
Да, отель находится в отличном месте и в красивом здании, но они явно не соответствуют своим стандартам. За ту же цену можно легко найти отели гораздо лучше. Настоятельно рекомендую другим не останавливаться здесь.
Слишком плохой опыт проживания в отеле.

Комната была хорошая, расположение превосходное, лучший вид на сад и озеро, а также город, просто потрясающий отель. Отличный отель.

Место проведения хорошее. Однако руководство меньше всего беспокоит безопасность и чистота. Здание старое и в плохом состоянии. Большинство номеров грязные, с запахом плесени и неухоженными кроватями.
Сервис на уровне C, персонал отказывается от большинства запросов.
Я порекомендую выбрать другие места для вечеринки/свадьбы. Поместье Мервара больше не носит своего названия. Мне грустно видеть, что это место ухудшается.
Не стоит своих денег.

Отель Merwara Estate представляет собой стильный жилой люкс. Вы можете навсегда запомнить это королевскую власть, ауру, архитектуру, культуру и т. Д.
Это рекомендуемое место для проведения свадьбы 💍
Номера — 🌟🌟🌟🌟🌟
Сервис — 🌟🌟🌟🌟
Парковка — 🌟🌟🌟🌟
Местоположение — 🌟🌟🌟🌟🌟
С уважением.

Самая большая проблема здесь — безопасность, мои вещи украли в этом отеле, и они даже не взяли на себя ответственность. Хотя они знали о проблеме, они даже не удосужились проверить камеры наблюдения.
Отель выглядит великолепно снаружи и кажется, что у этого места есть история, но он совершенно неуправляемый, менеджеры не отвечают должным образом на вопросы.
Хотя гостиничные номера огромны, вещи, хранящиеся в номерах, очень старые и начинают проявлять признаки старения.
Это мог бы быть отличный отель, но кажется, что менеджмент там плохой.
Бронируйте этот отель на свой страх и риск.

Проверив онлайн, номера свободны, и мы направились в отель. По прибытии мы быстро узнали, что происходит большое мероприятие, поэтому были полностью готовы к тому, что нас отвергнут. К нашему удивлению, они сказали, что у них есть свободный номер. Нас проводили, чтобы осмотреть комнату, и я могу описать то, что мы видели, только как свинарник. Кровати были грязными и не заправленными (на них явно спали), на полу лежало шесть грязных матрасов. В комнате пахло фекалиями, и я, честно говоря, не могу поверить, что они вообще рассматривали это как вариант. Оглядываясь назад, я считаю, что именно здесь спят сотрудники, но это не делает его лучше. Я искренне верю, что в отеле есть что предложить, но они должны отказывать потенциальным гостям, если у них нет подходящих номеров.

Кроме того, что это дворец и необычные комнаты-ничего хорошего больше здесь не было.
Горячую воду нам так и не сделали в 10 комнатах, которые мы группой снимали.
На завтрак у меня был хлеб, масло и кофе, больше ничего.
За воду питьевую они взяли доп плату.
И ко всему, туалет не смывался.

Мое недавнее пребывание в отеле Merwara Estate в Аджмере оставило неоднозначные впечатления. В настоящее время отель находится в стадии строительства, поэтому находиться рядом с ним может быть немного странно. Тем не менее, расположение фантастическое: потрясающий вид на озеро Ана Сагар открывается прямо с балкона вашего номера, что действительно компенсирует многое.
Персонал был вежливым и стремился помочь, но я обнаружил, что уборка отсутствует. Изначально мы забронировали номер с видом на озеро, но, поскольку он был недоступен, отель перевел нас в другой номер. К сожалению, новая комната не была убрана должным образом. Тем не менее, персонал хорошо справился с ситуацией, найдя нам другую комнату, хотя из нее не было того вида на озеро, который мы изначально хотели. Их готовность помочь заслуживает похвалы.
С точки зрения удобств и самого номера, хотя они и были хорошими, они не совсем соответствовали стандартам, которые можно было бы ожидать от отеля, превращенного в дворец. С другой стороны, ресторан был самым ярким моментом нашего пребывания. Еда была исключительной, даже для моих маленьких детей, а персонал ресторана был вежливым и внимательным.
Парковка была удобной, а расположение отеля почти в центре города, что делает его недалеко от нескольких достопримечательностей. Это добавляет большую ценность, особенно для туристов.

Несмотря на красивую архитектуру, отсутствие обслуживания и планирования не обеспечивает надлежащего проживания. Даже нет должной безопасности. Нет надлежащего напора воды и самое смешное, что кассир на стойке регистрации отказался от монет в десять рупий😀

Все хорошо, но кровать неудобная. Они используют дешевые местные пружинные матрасы, даже если это исторический отель.

Худший отель в Аджмере. Худшие удобства в номере, кондиционер не работает на 1 этаже. Ужасно… Ящерицы во всех номерах… Лично я бы не рекомендовал.

Не могу жаловаться на расположение. Идеально!
Номера королевские, вид и атмосфера тоже.
Сервис нуждается в серьезном обновлении.
В люксах для новобрачных имеется общий слив туалета, ведущий в зону купания. Так что каждый раз, когда кто-то стреляет или писает, по всей комнате воняет, как в сточной канаве.
Недавно мы были на свадьбе моей сестры.
Требует большого ухода…
Мне пришлось послать своего человека купить отбеливатель «Ала Робин» и вылить его в канализацию, показать персоналу, что, пока они не переведут дренажную систему, которой катастрофически не хватает.

Очень постельное обслуживание, номера тоже не очень хорошие, в туалетах нет проблем с чистой водой, помада на кровати, постельное белье не было полностью грязным. Нам дали спальню, но фотографии хорошие, это не 4-звездочный отель, а всего лишь 2-звездочный.

Этот отель находится в одном из лучших мест Аджмера. Однако обслуживание является главной проблемой. Надлежащего содержания нет. Владелец отеля должен начать думать о том же, иначе ему следует связаться с какой-нибудь хорошей известной группой для управление то же самое. Цены также равны хорошо управляемой собственности. Таким образом, клиент не получает выгоды за свои деньги. Размер номера большой, и вид из некоторых номеров тоже очень хороший. Еда в порядке.

Отель выглядит антикварным, с его великим наследием, но он отчаянно нуждается в серьезном уходе. Комната была чистой и опрятной. В туалете не было горячей воды, чехол на подушку и полозья слишком старые, шторы тоже спущены, даже окна были грязные. Обслуживание в целом было удовлетворительным, персонал был довольно вежливым, зона отдыха со шведским столом нуждается в ремонте. С сожалением отмечаю, что такой замечательный отель расположен в идеальном месте, находясь так близко к своему поистине прекрасному состоянию, просто из-за ужасного прикосновения.