Мы забронировали этот отель в апреле во время нашего путешествия по Раджастану. Поскольку Аджмер, как ожидалось, будет одним из самых многолюдных мест на нашем маршруте, парковка была для нас самым важным вопросом. Нашему внедорожнику на тот момент было всего два месяца, поэтому мы специально искали отель с безопасной и надежной частной парковкой.
Перед бронированием моя жена лично обзвонила несколько отелей, чтобы уточнить ситуацию с парковкой. Многие отели были честны и открыто сообщили нам, что у них есть доступ только к государственным парковкам. Мы оценили их честность.
Однако, когда она поговорила с генеральным менеджером этого отеля (Химаншу/Хемант, если я правильно помню), она четко спросила, есть ли у отеля частная парковка или государственная. Он специально заверил нас, что у них есть частная парковка и что она не является частью государственной парковки. На основании этого подтверждения мы продолжили бронирование.
К сожалению, по прибытии мы обнаружили, что предоставленная информация была неверной. Условия парковки не соответствовали тому, что нам сообщили, и место не показалось нам достаточно безопасным, чтобы оставить там наш недавно купленный внедорожник. Из-за несоответствия между обещанным и фактически доступным, мы немедленно решили не останавливаться и перенесли бронирование в другой отель (Fern — Ajmer — Anasagar Lake).
Мы запросили полный или частичный возврат средств, поскольку решение об отмене было прямым результатом предоставления неверной информации перед бронированием. К сожалению, генеральный менеджер не захотел сотрудничать и был довольно груб во время телефонного разговора. Он даже не присутствовал в отеле, чтобы лично решить проблему.
Репутация отеля строится на доверии и прозрачности. Если базовая информация, такая как наличие парковки, не сообщается честно перед бронированием, это вызывает опасения по поводу общего качества обслуживания.
Я настоятельно рекомендую самостоятельно подтвердить каждую деталь перед бронированием этого отеля, особенно если вы путешествуете на личном автомобиле и наличие парковки является важным требованием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед бронированием моя жена лично обзвонила несколько отелей, чтобы уточнить ситуацию с парковкой. Многие отели были честны и открыто сообщили нам, что у них есть доступ только к государственным парковкам. Мы оценили их честность.
Однако, когда она поговорила с генеральным менеджером этого отеля (Химаншу/Хемант, если я правильно помню), она четко спросила, есть ли у отеля частная парковка или государственная. Он специально заверил нас, что у них есть частная парковка и что она не является частью государственной парковки. На основании этого подтверждения мы продолжили бронирование.
К сожалению, по прибытии мы обнаружили, что предоставленная информация была неверной. Условия парковки не соответствовали тому, что нам сообщили, и место не показалось нам достаточно безопасным, чтобы оставить там наш недавно купленный внедорожник. Из-за несоответствия между обещанным и фактически доступным, мы немедленно решили не останавливаться и перенесли бронирование в другой отель (Fern — Ajmer — Anasagar Lake).
Мы запросили полный или частичный возврат средств, поскольку решение об отмене было прямым результатом предоставления неверной информации перед бронированием. К сожалению, генеральный менеджер не захотел сотрудничать и был довольно груб во время телефонного разговора. Он даже не присутствовал в отеле, чтобы лично решить проблему.
Репутация отеля строится на доверии и прозрачности. Если базовая информация, такая как наличие парковки, не сообщается честно перед бронированием, это вызывает опасения по поводу общего качества обслуживания.
Я настоятельно рекомендую самостоятельно подтвердить каждую деталь перед бронированием этого отеля, особенно если вы путешествуете на личном автомобиле и наличие парковки является важным требованием.