Недавно я останавливался в Лудхиане на 4 ночи и 5 дней по делам и совершил ужасную ошибку, забронировав этот жалкий отель. Позвольте мне предупредить вас, что это был не что иное, как кошмар.
Нет сети, нет Wi-Fi, нет базовых удобств!
В тот момент, когда я вошел в свою комнату, я понял, что у меня нет сети. Не только мобильные данные, даже Wi-Fi в отеле был полностью отключен. Что еще хуже, душ тоже не работал! Представьте себе, что вы платите за отель, в котором даже нельзя принять нормальную ванну.
Ужасный персонал – грубый, непрофессиональный и невежественный.
Я подошел к стойке регистрации и вежливо попросил поменять номер. Их ответ? Высокомерие и оправдания. Вместо того, чтобы помочь, они грубо сказали: «Аапко пехле больна чахие тха, аб лат хо гайа, кал субах менеджер се баат каро».
Что это за услуга? Я застрял без сети, без работающего душа и без решения!
На следующий день – та же проблема, то же отношение.
На следующее утро, дождавшись так называемого менеджера, мне наконец дали другой номер. Угадай, что? Даже там ни сети, ни Wi-Fi. Когда я снова пожаловался, администратор начал на меня кричать! Он громко сказал: «Айса кайсе хо сакта хай? » и потребовал, чтобы я отдал свой телефон, чтобы он мог проверить.
Я пытался объяснить, что проблема была в моей комнате, а не в приемной. Но вместо того, чтобы помочь, он продолжал спорить, как будто я вру!
Доказательство? Им ВСЕ ЕЩЕ было все равно!
Наконец, они отправили сотрудника в мою комнату проверить Wi-Fi. И знаете что? Даже его телефон не имел сигнала! Он немедленно позвонил на стойку регистрации и подтвердил проблему.
Но исправили ли они это? НЕТ.
Они предложили номер получше? НЕТ.
Они хотя бы извинились? НЕТ.
Каждая проблема = «Менеджер Кал Субах Се Баат Каро»
Это стало их стандартным оправданием. Каждый раз, когда я жаловался, у них был только один ответ: «Кал субах менеджер се баат каро».
Ты серьезно? Неужели во всем отеле нет никого, кто мог бы помочь, не дожидаясь своего «драгоценного» менеджера? Зачем вообще иметь персонал на стойке регистрации, если он совершенно бесполезен?
Полная трата времени и денег.
Из-за их жалкого обслуживания и нулевой срочности я потратил 3-4 дня, просто пытаясь получить базовую рабочую комнату. Вместо того, чтобы сосредоточиться на деловых встречах, я бегал по стойке регистрации, как дурак, выпрашивая услугу, за которую я ПЛАТИЛ.
Окончательный вердикт: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Это место — катастрофа, мошенничество и оскорбление гостеприимства. Грубый персонал, никаких удобств и совершенно небрежное отношение. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, даже если вам предложат бесплатную комнату!
Избавьте себя от головной боли и забронируйте ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ. Поверь мне, ты скажешь мне спасибо позже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нет сети, нет Wi-Fi, нет базовых удобств!
В тот момент, когда я вошел в свою комнату, я понял, что у меня нет сети. Не только мобильные данные, даже Wi-Fi в отеле был полностью отключен. Что еще хуже, душ тоже не работал! Представьте себе, что вы платите за отель, в котором даже нельзя принять нормальную ванну.
Ужасный персонал – грубый, непрофессиональный и невежественный.
Я подошел к стойке регистрации и вежливо попросил поменять номер. Их ответ? Высокомерие и оправдания. Вместо того, чтобы помочь, они грубо сказали: «Аапко пехле больна чахие тха, аб лат хо гайа, кал субах менеджер се баат каро».
Что это за услуга? Я застрял без сети, без работающего душа и без решения!
На следующий день – та же проблема, то же отношение.
На следующее утро, дождавшись так называемого менеджера, мне наконец дали другой номер. Угадай, что? Даже там ни сети, ни Wi-Fi. Когда я снова пожаловался, администратор начал на меня кричать! Он громко сказал: «Айса кайсе хо сакта хай? » и потребовал, чтобы я отдал свой телефон, чтобы он мог проверить.
Я пытался объяснить, что проблема была в моей комнате, а не в приемной. Но вместо того, чтобы помочь, он продолжал спорить, как будто я вру!
Доказательство? Им ВСЕ ЕЩЕ было все равно!
Наконец, они отправили сотрудника в мою комнату проверить Wi-Fi. И знаете что? Даже его телефон не имел сигнала! Он немедленно позвонил на стойку регистрации и подтвердил проблему.
Но исправили ли они это? НЕТ.
Они предложили номер получше? НЕТ.
Они хотя бы извинились? НЕТ.
Каждая проблема = «Менеджер Кал Субах Се Баат Каро»
Это стало их стандартным оправданием. Каждый раз, когда я жаловался, у них был только один ответ: «Кал субах менеджер се баат каро».
Ты серьезно? Неужели во всем отеле нет никого, кто мог бы помочь, не дожидаясь своего «драгоценного» менеджера? Зачем вообще иметь персонал на стойке регистрации, если он совершенно бесполезен?
Полная трата времени и денег.
Из-за их жалкого обслуживания и нулевой срочности я потратил 3-4 дня, просто пытаясь получить базовую рабочую комнату. Вместо того, чтобы сосредоточиться на деловых встречах, я бегал по стойке регистрации, как дурак, выпрашивая услугу, за которую я ПЛАТИЛ.
Окончательный вердикт: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Это место — катастрофа, мошенничество и оскорбление гостеприимства. Грубый персонал, никаких удобств и совершенно небрежное отношение. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, даже если вам предложат бесплатную комнату!
Избавьте себя от головной боли и забронируйте ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ. Поверь мне, ты скажешь мне спасибо позже.