Отзыв об отеле Treebo Trend Hotel PVRX, Amritsar 3*

Мой опыт в этом месте был очень плохим. Раньше я останавливался в нескольких тихих отелях в Трибо, но здесь был ряд недостатков, особенно администратор был очень груб. Пожалуйста, найдите ниже мой подробный обзор-
1. Согласно стандартам Treebo, предоставляемые удобства были нулевыми. Ни чайника, ни холодильника, ни гигиенических принадлежностей.
2. Администратор не знал деталей бронирования. Она постоянно просила нас проверить электронную почту и сообщить уплаченную сумму и количество дней проживания.
3. Мы забронировали две комнаты. В комнате, которую мне отвели, не было ключей. На вопрос они сказали, что предоставят ключ на следующее утро. На следующее утро, снова спросив, они сказали, что ключ не может быть сделан, и предложили другую комнату. Теперь объясним маршрут, как мы можем поменяться комнатами? Администратор также заявил, что вокруг есть камеры, поэтому багаж будет в безопасности. Но дело было не в этом.
4. В бронированиях, которые мы сделали, было четко указано, что завтрак включен в стоимость. Во всех отелях Трибо, где мы останавливались, был шведский стол. Здесь нам пришлось заказать обслуживание номеров и при выезде нам выставили счет за завтрак. Указав на это и показав электронное письмо, в котором четко говорилось, что завтрак включен; администратор спорил и был очень груб. Она сказала нам никогда не делать заказы через Treebo, нам следует связаться со службой поддержки клиентов и что мы ведем себя иррационально.
5. Согласно стандартам Treebo, на каждый номер предоставляется 1 бутылка воды. За это нам тоже выставили счет.
6. Согласно стандартам Treebo, номера обслуживаются ежедневно. Но в данном случае этого не произошло.
7. Администратор имел наглость сказать мне, что многие клиенты обращаются в службу поддержки клиентов в случае таких проблем; на что я ответил, что если жалоб так много, то вопрос исчерпан.
8. Она не была готова даже проверять электронную почту. Она четко заявила, что они не получили никаких писем.