Отзыв об отеле Hotel Royals Grand Galaxy 3*

Моё пребывание в отеле Royals Grand Galaxy, честно говоря, было одним из худших в моей жизни, и я настоятельно советую другим дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер.
Начнём с того, что кондиционер издавал чрезвычайно громкие и раздражающие звуки сразу после включения, что делало невозможным расслабиться или комфортно выспаться. Шокирует то, что в номере не было водонагревателя, хотя его наличие было чётко обещано на Goibibo при бронировании.
Матрас был жёстким и крайне неудобным, что очень затрудняло полноценный отдых. Сам номер был грязным и плохо ухоженным, создавая общее впечатление запущенности.
Обслуживание также разочаровало. Даже после многочисленных инструкций персонал не предоставил элементарные наборы принадлежностей. Холодильник в номере был не только выключен, но и даже не подключен к проводу — его включили только после многократных настояний.
Состояние ванной комнаты было неприемлемым. Унитаз протекал, а раковина была сломана, что явно свидетельствует о недостатке элементарного обслуживания и гигиенических стандартов.
Ещё один серьёзный недостаток — расположение. Оно совершенно не соответствует тому, что показано на фотографиях. Отель находится в узком переулке, что создаёт ощущение небезопасности, особенно для семей с детьми.
Наконец, не обманывайтесь высокими рейтингами. Похоже, отель предлагает скидки на еду и напитки в обмен на положительные отзывы на таких платформах, как Meta, что объясняет необычно высокие оценки. Это всего лишь маркетинговый трюк, создающий очень обманчивое впечатление об отеле.
В целом, крайне разочаровывающее и неприятное пребывание. Однозначно не рекомендую.