Отзыв об отеле One Earth GG Regency 3*

Я забронировал семейный номер за 5 месяцев вперед. Так как у меня был ранний утренний рейс, мне пришлось заселиться раньше, за дополнительную плату, 14 марта 2026 года в 8:30 утра. Предоставленный мне семейный номер был в ужасном состоянии: плитка в ванной была сломана, и весь номер был в ужасном состоянии, как будто его не открывали целую вечность. Я не стал жаловаться, так как мне нужно было отдохнуть после ночного перелета. В полдень, в 12:30, к моему ужасу, персонал вошел в мой номер без стука, когда моя семья спала, нарушив тем самым наше личное пространство. Такое элементарное отсутствие подготовки персонала просто поразительно.
Моя немедленная жалоба генеральному директору Моналике принесла мне облегчение, и мне поменяли номер, который был намного лучше того ада, в котором меня изначально разместил сотрудник на ресепшене. Оправдание сотрудника о нарушении личного пространства, данное менеджером Палашем, было абсолютно безосновательным. Единственное, что спасло их от моего гнева, это то, что я побывал в святом месте и не хотел нарушать покой мой и моей семьи.
Моя оценка 3 только потому, что мою жалобу рассмотрели незамедлительно, и мой номер поменяли на более чистый. Во-вторых, этот храм находится очень близко к Золотому храму.
Я прошу руководство отеля провести надлежащее обучение персонала, потому что единственное положительное, что я вижу в этом отеле, — это его близость к храму.
И наконец, что не менее важно, сотрудники туристического бюро, господин Раджиндер и Каран, — лучшие. Они такие скромные, добрые и отзывчивые, что действительно заслуживают похвалы за свою работу. Я действительно тронут их услугами. Спасибо им обоим за то, что сделали наш отдых приятным.