Отзыв об отеле Cape House 4*

Это был абсолютно худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, особенно учитывая, что мы заплатили 26 000 рупий всего за одну ночь.
Уровень чистоты был ужасающим. Ванна была грязной, с видимыми пятнами и грязью по краям. Джакузи тоже было в ужасном состоянии, грязь скопилась по краям, и даже волосы прилипли к поверхности. В ванной комнате были стойкие черные пятна, которые явно не были должным образом отмыты.
Вода в бассейне выглядела совершенно грязной. После купания у нескольких из нас возникло раздражение кожи и зуд, что было крайне тревожно.
Процесс регистрации был не менее неприятным. При проверке документов сотрудники ресепшена постоянно меняли свои требования. Мы путешествовали с иностранным гостем, и сначала сотрудники попросили заполнить формы, а затем потребовали индийский паспорт. Удивительно, что они ожидали от иностранного гражданина индийского паспорта. После этого они продолжали запрашивать дополнительные документы, включая данные паспорта и визы, создавая ненужную путаницу и досаду вместо того, чтобы профессионально организовать процесс.
Для отеля, взимающего плату за номера премиум-класса, такой уровень чистоты, обслуживания и сервиса совершенно неприемлем. Мы ожидали роскоши и профессионализма, но не получили ни того, ни другого.
26 000 рупий за одну ночь, и это всё равно один из худших опытов проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я бы никому не рекомендовал этот отель, пока они серьёзно не улучшат свои стандарты гигиены и обучение персонала.