Отзыв об отеле Best Western AH1 Amritsar 3*

Я останавливался в отеле Best Western Amritsar на 3 ночи. В целом, пребывание было комфортным, и я благодарен персоналу, особенно сотрудникам стойки регистрации и горничным — все, похоже, выполняли свою работу добросовестно и профессионально.
Однако есть несколько моментов, которые требуют внимания. Номера довольно маленькие, что может не всем подойти, особенно при длительном проживании или путешествии с семьей.
Я неоднократно сталкивался с проблемами с кондиционером, что делало пребывание несколько некомфортным. К сожалению, поскольку в номерах нет потолочных вентиляторов, это становилось особенно заметно во время поломок кондиционера.
Самое неприятное впечатление у меня осталось в ресторане. Менеджер ресторана, г-н Балбир, был замечен трогающим блюда на шведском столе голыми руками, предположительно, чтобы проверить их температуру. Это негигиенично и может оттолкнуть гостей. Кроме того, его громкое поведение и крики в ресторане создавали неприятную атмосферу. Я считаю, что руководству следует уделить этому вопросу серьезное внимание.
Из позитивных моментов хочу особо отметить Сандипа, одного из официантов, чьё вежливое поведение и искреннее обслуживание были просто потрясающими. Он воплощает в себе всё лучшее, что может предложить персонал отеля, и я считаю, что он заслуживает признания, если не повышения, за свою преданность своему делу.
В целом, есть куда расти, особенно в плане гигиены и климат-контроля в ресторане. С некоторыми изменениями обслуживание могло бы стать гораздо лучше.