Наша поездка в Ладакх превратилась в одно из худших путешествий в нашей жизни, исключительно из-за вводящих в заблуждение обещаний и крайне плохого размещения, предоставленного организаторами тура.
Мы забронировали 7-дневный пакет на 4 трехместных номера общей стоимостью около 132 000 рупий, а также пакет услуг микроавтобуса за 60 540 рупий (включая трансфер из/в аэропорт), разрешения и дополнительные расходы в размере около 10 000 рупий. Мы доверились организаторам, основываясь на предоставленных нам объектах размещения и заверениях. Это доверие было полностью неоправданным.
Первый объект размещения, гостевой дом Zaltak в Лехе, совершенно не соответствовал обещаниям. Номера и удобства были крайне низкого качества, и позже мы обнаружили, что аналогичные номера можно найти в интернете менее чем за 1000 рупий за ночь. Несмотря на завышенные цены, организаторы предоставили некачественное размещение.
Еще больший шок нас ждал во время следующего пребывания. Сначала нам прислали местоположение в Google Maps, которое выглядело как настоящий 4-звездочный отель. Однако, приехав туда, на ресепшене нам сообщили, что бронирования на наше имя нет. Представьте, что вы приехали в отдаленный уголок Ладакха с семьей и багажом, и вдруг обнаруживаете, что вашего бронирования просто не существует.
Когда мы связались с организаторами, они спокойно назвали это «ошибкой» и перенаправили нас в совершенно другой отель. В этом новом отеле электричество было всего несколько часов в день, и не было нормальной горячей воды. Условия проживания были ужасными.
После двух обманов мы специально попросили организаторов заранее четко указать точные данные о размещении в Пангонге. Сначала они предоставили информацию о каких-то домиках с ужасными отзывами в интернете, в которых упоминалось отсутствие воды, электричества и элементарных удобств. После наших возражений они изменили бронирование на Barley Cabins, Merak.
К сожалению, это оказалось еще хуже, чем ожидалось. Воды практически не было. В этот момент поездка превратилась скорее в борьбу за выживание в условиях плохой инфраструктуры, чем в наслаждение Ладакхом.
Из-за неоднократного искажения информации и ужасных условий мы в конце концов решили уехать и потребовали отмены/возврата средств за оставшееся пребывание. Организатор категорически отказался от любого разумного решения. В итоге нам пришлось самостоятельно организовать и оплатить другое жилье в Лехе, при этом мы все равно потеряли деньги, потраченные на первоначальный пакет.
Я настоятельно советую путешественникам быть предельно осторожными, прежде чем бронировать пакеты «все включено» в Ладакхе от мелких туроператоров, дающих большие обещания. Пожалуйста, проверяйте каждый отель самостоятельно, настаивайте на письменном подтверждении и не полагайтесь на привлекательные фотографии или устные заверения. Путешествовать по отдаленным местам и так непросто, не стоит еще и обманываться людьми, которые отвечают за ваше пребывание и безопасность.
Это было не просто неудобство — это был полный провал профессионализма, прозрачности и элементарного гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали 7-дневный пакет на 4 трехместных номера общей стоимостью около 132 000 рупий, а также пакет услуг микроавтобуса за 60 540 рупий (включая трансфер из/в аэропорт), разрешения и дополнительные расходы в размере около 10 000 рупий. Мы доверились организаторам, основываясь на предоставленных нам объектах размещения и заверениях. Это доверие было полностью неоправданным.
Первый объект размещения, гостевой дом Zaltak в Лехе, совершенно не соответствовал обещаниям. Номера и удобства были крайне низкого качества, и позже мы обнаружили, что аналогичные номера можно найти в интернете менее чем за 1000 рупий за ночь. Несмотря на завышенные цены, организаторы предоставили некачественное размещение.
Еще больший шок нас ждал во время следующего пребывания. Сначала нам прислали местоположение в Google Maps, которое выглядело как настоящий 4-звездочный отель. Однако, приехав туда, на ресепшене нам сообщили, что бронирования на наше имя нет. Представьте, что вы приехали в отдаленный уголок Ладакха с семьей и багажом, и вдруг обнаруживаете, что вашего бронирования просто не существует.
Когда мы связались с организаторами, они спокойно назвали это «ошибкой» и перенаправили нас в совершенно другой отель. В этом новом отеле электричество было всего несколько часов в день, и не было нормальной горячей воды. Условия проживания были ужасными.
После двух обманов мы специально попросили организаторов заранее четко указать точные данные о размещении в Пангонге. Сначала они предоставили информацию о каких-то домиках с ужасными отзывами в интернете, в которых упоминалось отсутствие воды, электричества и элементарных удобств. После наших возражений они изменили бронирование на Barley Cabins, Merak.
К сожалению, это оказалось еще хуже, чем ожидалось. Воды практически не было. В этот момент поездка превратилась скорее в борьбу за выживание в условиях плохой инфраструктуры, чем в наслаждение Ладакхом.
Из-за неоднократного искажения информации и ужасных условий мы в конце концов решили уехать и потребовали отмены/возврата средств за оставшееся пребывание. Организатор категорически отказался от любого разумного решения. В итоге нам пришлось самостоятельно организовать и оплатить другое жилье в Лехе, при этом мы все равно потеряли деньги, потраченные на первоначальный пакет.
Я настоятельно советую путешественникам быть предельно осторожными, прежде чем бронировать пакеты «все включено» в Ладакхе от мелких туроператоров, дающих большие обещания. Пожалуйста, проверяйте каждый отель самостоятельно, настаивайте на письменном подтверждении и не полагайтесь на привлекательные фотографии или устные заверения. Путешествовать по отдаленным местам и так непросто, не стоит еще и обманываться людьми, которые отвечают за ваше пребывание и безопасность.
Это было не просто неудобство — это был полный провал профессионализма, прозрачности и элементарного гостеприимства.