Я останавливался здесь на 3 ночи во время своей поездки в Ладакх. Само здание чистое, номера комфортабельные, и у меня нет серьезных нареканий на пребывание. Однако я был разочарован общим уровнем обслуживания и впечатлениями от пребывания.
Во-первых, в отеле подают только завтрак и общий ужин, обеда нет. Хотя я полностью понимаю, что у каждого отеля свои правила, об этом следовало бы четко сообщить до прибытия. Поскольку отель позиционируется как хостел и кафе, гости, естественно, ожидают наличия еды. Я прибыл в Лех около 14:00 после изнурительной 8-часовой поездки на автобусе из Занскара и попросил что-нибудь простое на обед — даже вареное яйцо или омлет — но мне отказали без каких-либо послаблений.
Во-вторых, я заранее сообщил им, что прибуду между 13:00 и 14:00, что значительно позже стандартного времени заселения. Однако хозяина не было дома, когда я приехал, и мне пришлось ждать почти час, пока он вернется и подготовит номер. После долгой поездки это было довольно неудобно. Ещё одной проблемой была доступность. Часто было трудно связаться с хозяином по мелким просьбам, например, чтобы пополнить бутылку водой или заказать чашку кофе. Не было нормальной системы самообслуживания для пополнения запасов воды, а хозяин часто был недоступен или не отвечал на телефонные звонки, что делало даже самые простые просьбы излишне сложными.
Наконец, от хостела с общими номерами я ожидал наличия шкафчиков или хотя бы какого-то безопасного места для хранения ценных вещей. К сожалению, шкафчиков или кладовок не было, что может стать проблемой для путешественников, перевозящих важные вещи.
В целом, у хостела есть потенциал, но улучшение коммуникации, доступности и основных удобств значительно улучшило бы качество обслуживания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, в отеле подают только завтрак и общий ужин, обеда нет. Хотя я полностью понимаю, что у каждого отеля свои правила, об этом следовало бы четко сообщить до прибытия. Поскольку отель позиционируется как хостел и кафе, гости, естественно, ожидают наличия еды. Я прибыл в Лех около 14:00 после изнурительной 8-часовой поездки на автобусе из Занскара и попросил что-нибудь простое на обед — даже вареное яйцо или омлет — но мне отказали без каких-либо послаблений.
Во-вторых, я заранее сообщил им, что прибуду между 13:00 и 14:00, что значительно позже стандартного времени заселения. Однако хозяина не было дома, когда я приехал, и мне пришлось ждать почти час, пока он вернется и подготовит номер. После долгой поездки это было довольно неудобно. Ещё одной проблемой была доступность. Часто было трудно связаться с хозяином по мелким просьбам, например, чтобы пополнить бутылку водой или заказать чашку кофе. Не было нормальной системы самообслуживания для пополнения запасов воды, а хозяин часто был недоступен или не отвечал на телефонные звонки, что делало даже самые простые просьбы излишне сложными.
Наконец, от хостела с общими номерами я ожидал наличия шкафчиков или хотя бы какого-то безопасного места для хранения ценных вещей. К сожалению, шкафчиков или кладовок не было, что может стать проблемой для путешественников, перевозящих важные вещи.
В целом, у хостела есть потенциал, но улучшение коммуникации, доступности и основных удобств значительно улучшило бы качество обслуживания гостей.