Отзыв об отеле The Dune Escape 3*

Мы были тремя парами и провели 2 ночи в The Dune Escape. Это относительно новый отель в Хундере. Территория отеля прекрасно благоустроена, и днем ​​можно наслаждаться отдыхом на свежем воздухе. Для гостей предусмотрено множество деревянных скамеек и столов. Вокруг открывается вид на величественный Каракорамский хребет, а атмосфера спокойная и умиротворенная. Мы жили в коттеджах, они просторные и хорошо оборудованы. Вишенкой на торте стала веранда, где можно сидеть и наслаждаться видами, не замерзая, когда температура падает. Во всех номерах были обогреватели. Однако во время нашего двухдневного пребывания мы столкнулись с сильными перепадами напряжения. Электричество отключалось около полуночи обе ночи и включалось около 5 утра. У них был генератор, но он не использовался. Один из нас спал с аппаратом CPAP, поэтому оба дня плохо спал. Шведский стол на завтрак и ужин предлагал разнообразные вкусные блюда на любой вкус. Однако обслуживание персонала по уборке номеров и на кухне нуждается в улучшении. Каким-то образом каждая их просьба выполнялась с невероятной задержкой.
На второй день персонал по уборке заправил постель и провел поверхностную уборку ванной комнаты. Мусорные ведра не были опорожнены, запасы чая, кофе и сухого молока не были пополнены, а полотенца для рук остались в том же состоянии, в котором мы оставили их утром.
В день заезда в одной из спален на кровати все еще лежало использованное постельное белье.
Создавалось впечатление, что отель использовал много временного персонала, который не был должным образом обучен.
Выражаю огромную благодарность управляющему отеля, который приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным.