У меня остались очень разочаровывающие впечатления от этого отеля, и я бы никому его не рекомендовала. Если бы была возможность выбора, я бы поставила большой ноль.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было крайне плохим. Один инцидент особенно запомнился: когда я попросила питьевую воду, очищенную методом обратного осмоса, из кухни, вместо того, чтобы принести запечатанную или правильно сервированную воду, сотрудник вошел в номер с открытым кувшином, не спросив разрешения. Затем он пошел в ванную, вылил воду из чайника и наполнил его водой из кувшина. Это было крайне непрофессионально и негигиенично.
В нескольких случаях, когда мы заказывали еду или запрашивали обслуживание в номер, персонал вел себя грубо. Мы были платящими гостями, и услуги не были бесплатными, но отношение персонала создавало ощущение, что мы просим об одолжении, а не получаем элементарное гостеприимство.
Ситуация при выезде также была неприятной. Администратор спросил, направляемся ли мы в аэропорт Джамму или на железнодорожный вокзал. Когда мы сказали, что едем в аэропорт, и упомянули, что уже забронировали такси за 2000 рупий, он ответил, что может организовать его за 1400 рупий. Однако, поскольку наш водитель уже был в пути и, судя по всему, был им знаком, администратор начал делать негативные замечания, говоря, что такси может занять время, создавая ненужное напряжение с водителем. Общение стало неловким и непрофессиональным.
Я путешествовала с сестрой, и в целом это оказалось одним из худших впечатлений от проживания в отеле. Из-за плохого обслуживания, грубого поведения и отсутствия профессионализма со стороны персонала я бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было крайне плохим. Один инцидент особенно запомнился: когда я попросила питьевую воду, очищенную методом обратного осмоса, из кухни, вместо того, чтобы принести запечатанную или правильно сервированную воду, сотрудник вошел в номер с открытым кувшином, не спросив разрешения. Затем он пошел в ванную, вылил воду из чайника и наполнил его водой из кувшина. Это было крайне непрофессионально и негигиенично.
В нескольких случаях, когда мы заказывали еду или запрашивали обслуживание в номер, персонал вел себя грубо. Мы были платящими гостями, и услуги не были бесплатными, но отношение персонала создавало ощущение, что мы просим об одолжении, а не получаем элементарное гостеприимство.
Ситуация при выезде также была неприятной. Администратор спросил, направляемся ли мы в аэропорт Джамму или на железнодорожный вокзал. Когда мы сказали, что едем в аэропорт, и упомянули, что уже забронировали такси за 2000 рупий, он ответил, что может организовать его за 1400 рупий. Однако, поскольку наш водитель уже был в пути и, судя по всему, был им знаком, администратор начал делать негативные замечания, говоря, что такси может занять время, создавая ненужное напряжение с водителем. Общение стало неловким и непрофессиональным.
Я путешествовала с сестрой, и в целом это оказалось одним из худших впечатлений от проживания в отеле. Из-за плохого обслуживания, грубого поведения и отсутствия профессионализма со стороны персонала я бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле.