Не знаю, как обстоят дела у других гостей, но мой опыт был крайне разочаровывающим. Я забронировала этот отель, основываясь на положительных отзывах, но мое пребывание оказалось совсем не таким, как я ожидала. Если бы это было возможно, я бы поставила 0/5, но, к сожалению, 1/5 — это самая низкая оценка.
Вот причины моей оценки:
* Отсутствие лифта: В отеле три этажа, но лифта нет. Если вы путешествуете с пожилыми людьми или людьми с ограниченной подвижностью, это может стать серьезным неудобством.
* Очень маленькие номера: Номера крайне тесные, места едва хватает, чтобы комфортно передвигаться.
* Экономия повсюду: Они предоставляют либо кондиционер, либо водонагреватель, но не то и другое. Если вам нужно и то, и другое, вас попросят улучшить номер. Я никогда раньше не сталкивалась с таким ни в одном отеле. Они также не предоставляют бесплатную бутилированную питьевую воду и вместо этого просят гостей использовать воду, очищенную методом обратного осмоса. Это, наряду с другими моментами, создавало ощущение, что они экономят везде, где только могут.
* Плохое качество туалетных принадлежностей: Они не предоставляют мыло для ванны. Когда я спросила, мне сказали, что они предоставляют только жидкое мыло для мытья рук. Также они предоставили только один пакетик шампуня, и нам пришлось несколько раз просить, чтобы получить еще один.
* Грязные полотенца: Предоставленные полотенца были влажными и на ощупь выглядели так, будто ими уже пользовались, что совершенно неприемлемо.
* Телевизор не работал: Персонал постоянно говорил, что телевизор включится через «2 минуты» или «5 минут», потому что он не был заряжен. Мы продолжали настаивать более 3-4 часов, и даже на следующий день он все еще не работал. Вместо того чтобы исправить проблему, они постоянно придумывали отговорки.
* Неудачный выезд: Мы заплатили за поздний выезд до 19:00, но персонал, казалось, очень хотел выселить нас раньше оговоренного времени. Около 18:50, пока мы еще были в номере и собирали вещи, вошла горничная и начала уборку. Мы сочли это крайне непрофессиональным и неуважительным по отношению к оплаченному нами времени выезда.
В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Замечание для будущих гостей: пожалуйста, не поддавайтесь на их сладкие слова. По моему опыту, они вводили в заблуждение и не соответствовали реальному уровню предоставляемых услуг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот причины моей оценки:
* Отсутствие лифта: В отеле три этажа, но лифта нет. Если вы путешествуете с пожилыми людьми или людьми с ограниченной подвижностью, это может стать серьезным неудобством.
* Очень маленькие номера: Номера крайне тесные, места едва хватает, чтобы комфортно передвигаться.
* Экономия повсюду: Они предоставляют либо кондиционер, либо водонагреватель, но не то и другое. Если вам нужно и то, и другое, вас попросят улучшить номер. Я никогда раньше не сталкивалась с таким ни в одном отеле. Они также не предоставляют бесплатную бутилированную питьевую воду и вместо этого просят гостей использовать воду, очищенную методом обратного осмоса. Это, наряду с другими моментами, создавало ощущение, что они экономят везде, где только могут.
* Плохое качество туалетных принадлежностей: Они не предоставляют мыло для ванны. Когда я спросила, мне сказали, что они предоставляют только жидкое мыло для мытья рук. Также они предоставили только один пакетик шампуня, и нам пришлось несколько раз просить, чтобы получить еще один.
* Грязные полотенца: Предоставленные полотенца были влажными и на ощупь выглядели так, будто ими уже пользовались, что совершенно неприемлемо.
* Телевизор не работал: Персонал постоянно говорил, что телевизор включится через «2 минуты» или «5 минут», потому что он не был заряжен. Мы продолжали настаивать более 3-4 часов, и даже на следующий день он все еще не работал. Вместо того чтобы исправить проблему, они постоянно придумывали отговорки.
* Неудачный выезд: Мы заплатили за поздний выезд до 19:00, но персонал, казалось, очень хотел выселить нас раньше оговоренного времени. Около 18:50, пока мы еще были в номере и собирали вещи, вошла горничная и начала уборку. Мы сочли это крайне непрофессиональным и неуважительным по отношению к оплаченному нами времени выезда.
В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Замечание для будущих гостей: пожалуйста, не поддавайтесь на их сладкие слова. По моему опыту, они вводили в заблуждение и не соответствовали реальному уровню предоставляемых услуг.