Разочаровывающее пребывание в Country Inn & Suites by Radisson, Джамму.
Мы провели две ночи в Country Inn & Suites, Джамму, забронировав номер через Booking. Com. Хотя в подтверждении бронирования была указана скидка 20% на еду и напитки и приветственные напитки, при регистрации ничего этого не было. Зато нам сразу же, без задержек, предоставили номер 106.
Однако номер был маленьким и устаревшим, с повреждённым полом и неприятным запахом в туалете. На двоих гостей был предоставлен только один зубной набор, а полотенце для лица было грязным. Несмотря на телефонные жалобы, на стойке регистрации нам никто не ответил. Только после того, как мы лично показали грязное полотенце сотрудникам стойки регистрации, нам его заменили. Персоналу стойки регистрации не хватало вежливости и профессионализма на протяжении всего нашего пребывания.
Ресторан был аккуратным и чистым, подавались хорошие вегетарианские завтраки, включая идли и досу по запросу. Однако выбор был ограниченным, а блюда были средними по вкусу и качеству. В спа-центре работали квалифицированные специалисты, а оздоровительные процедуры были эффективными, хотя и по завышенным ценам. К сожалению, даже здесь персонал не понимал даже базового английского. Несмотря на бронирование на двоих, они организовали сеанс только для моей жены, и мне пришлось настаивать на том, чтобы я прошёл его, когда счёт за её лечение уже был почти выставлен.
В общем, плохое обслуживание на стойке регистрации, состояние номера и недостаточная слаженность работы персонала сделали пребывание неприятным, и единственным спасением стали персонал ресторана и спа-терапевты. Определённо не соответствует стандартам, ожидаемым от отеля Radisson.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели две ночи в Country Inn & Suites, Джамму, забронировав номер через Booking. Com. Хотя в подтверждении бронирования была указана скидка 20% на еду и напитки и приветственные напитки, при регистрации ничего этого не было. Зато нам сразу же, без задержек, предоставили номер 106.
Однако номер был маленьким и устаревшим, с повреждённым полом и неприятным запахом в туалете. На двоих гостей был предоставлен только один зубной набор, а полотенце для лица было грязным. Несмотря на телефонные жалобы, на стойке регистрации нам никто не ответил. Только после того, как мы лично показали грязное полотенце сотрудникам стойки регистрации, нам его заменили. Персоналу стойки регистрации не хватало вежливости и профессионализма на протяжении всего нашего пребывания.
Ресторан был аккуратным и чистым, подавались хорошие вегетарианские завтраки, включая идли и досу по запросу. Однако выбор был ограниченным, а блюда были средними по вкусу и качеству. В спа-центре работали квалифицированные специалисты, а оздоровительные процедуры были эффективными, хотя и по завышенным ценам. К сожалению, даже здесь персонал не понимал даже базового английского. Несмотря на бронирование на двоих, они организовали сеанс только для моей жены, и мне пришлось настаивать на том, чтобы я прошёл его, когда счёт за её лечение уже был почти выставлен.
В общем, плохое обслуживание на стойке регистрации, состояние номера и недостаточная слаженность работы персонала сделали пребывание неприятным, и единственным спасением стали персонал ресторана и спа-терапевты. Определённо не соответствует стандартам, ожидаемым от отеля Radisson.