Отзыв об отеле The Residency Hotel 3*

Честный отзыв об отеле Residency.
Наше пребывание в отеле Residency на прошлой неделе было настоящим кошмаром. Несмотря на непомерные 8000 рупий за номер в сутки, отель не соответствовал даже базовым стандартам. Комната была грязной, явно запущенной и нечистой. Еда была ужасной, я бы даже не подумал кормить животное. Когда я попытался решить эти проблемы с менеджером, он совершенно не ответил и пренебрежительно посоветовал мне обсудить этот вопрос с владельцем.
Поведение владельца было еще более шокирующим. Он был невероятно высокомерным и без колебаний использовал оскорбительные выражения по отношению к нам. Такое обращение недопустимо ни в каком бизнесе, не говоря уже о индустрии гостеприимства. Более того, когда мы уезжали, персонал отеля не потрудился послать посыльного помочь с нашим багажом, и нам пришлось нести все самим.
Самой тревожной частью нашего опыта была вопиющая дискриминация, с которой мы столкнулись. Было ясно, что сотрудники отеля не считают индусов людьми и относятся к нам как к своим врагам. Они называли нас «кафирами» и делали уничижительные замечания в адрес индусов, заявляя, что «индусы только такие». Подобные предрассудки и жестокое обращение были ужасающими и глубоко ранимыми.
Этот отель не заслуживает и одной звезды. Сочетание плохой чистоты, ужасной еды, ужасного обслуживания клиентов и вопиющей дискриминации делает это место, которого следует избегать любой ценой. Это пустая трата времени и денег, и вы уйдете с чувством разочарования, неуважения и глубокого разочарования. Я настоятельно советую всем, кто планирует остановиться в отеле The Residency, переосмыслить свое решение. Избавьте себя от хлопот и найдите место, где к вам будут относиться с уважением и заботой, которых заслуживает каждый гость.