Во время моей поездки в Сринагар я останавливалась в отеле Grand Mamta. Сам отель был хорошим, номера комфортабельными, а большинство сотрудников были отзывчивыми и вежливыми. К сожалению, мое впечатление серьезно испортило поведение водителя такси, работавшего в отеле.
Мы договорились о цене в 1200 рупий за посещение Чашме Шахи, сада Нишат и высадку на площади Пантера. После выезда из отеля мы ждали такси около 20 минут. Когда водитель наконец приехал, условия внезапно изменились, и нам сказали, что он покажет нам только достопримечательности и не высадит нас в оговоренном месте.
Когда мой муж задал вопрос по этому поводу, г-н Тарик стал грубым, сварливым и неуважительным. Вместо того чтобы профессионально решить проблему, он сказал нам «воспользуйтесь Uber или Ola», если мы не хотим платить, и сделал высокомерные замечания о стоимости своего автомобиля. Его тон и отношение к платящим гостям были совершенно неприемлемы.
Как туристы, посещающие Сринагар, мы ожидали честности, профессионализма и элементарной вежливости. Такое неуважительное отношение было разочаровывающим и совершенно неуместным. Ни один клиент не должен подвергаться подобному обращению просто за то, что поинтересовался условиями, которые уже были согласованы.
Я бы рекомендовал этот отель за его удобства и расположение, но настоятельно призываю руководство пересмотреть поведение представителей службы такси, работающих в этом отеле. Грубое поведение одного человека может легко испортить приятное впечатление от пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы договорились о цене в 1200 рупий за посещение Чашме Шахи, сада Нишат и высадку на площади Пантера. После выезда из отеля мы ждали такси около 20 минут. Когда водитель наконец приехал, условия внезапно изменились, и нам сказали, что он покажет нам только достопримечательности и не высадит нас в оговоренном месте.
Когда мой муж задал вопрос по этому поводу, г-н Тарик стал грубым, сварливым и неуважительным. Вместо того чтобы профессионально решить проблему, он сказал нам «воспользуйтесь Uber или Ola», если мы не хотим платить, и сделал высокомерные замечания о стоимости своего автомобиля. Его тон и отношение к платящим гостям были совершенно неприемлемы.
Как туристы, посещающие Сринагар, мы ожидали честности, профессионализма и элементарной вежливости. Такое неуважительное отношение было разочаровывающим и совершенно неуместным. Ни один клиент не должен подвергаться подобному обращению просто за то, что поинтересовался условиями, которые уже были согласованы.
Я бы рекомендовал этот отель за его удобства и расположение, но настоятельно призываю руководство пересмотреть поведение представителей службы такси, работающих в этом отеле. Грубое поведение одного человека может легко испортить приятное впечатление от пребывания.