Недавно я имел неудовольствие остановиться в отеле Shahabbas, расположенном на озере ДАЛ в Кашмире, и должен сказать, что это был настоящий кошмар. С того момента, как я вошел, меня встретил высокомерный администратор и персонал, которым было наплевать на проблемы гостей.
Несмотря на то, что сотрудники неоднократно просили сменить простыни и одеяла из-за пыли, сотрудники дали обещания, которые не собирались выполнять. Когда я ответил, их высокомерие достигло новых высот, но было встречено крайне грубыми ответами.
Еще больше усугубляло травму то, что в условиях экстремально низких температур не было горячей воды. Несмотря на уведомление персонала, они удобно проигнорировали наши просьбы о помощи.
Устаревшая инфраструктура отеля позволяла холодному воздуху просачиваться через окна и двери, в результате чего мой годовалый сын заболел. Недопустимо, чтобы в отеле пренебрегали основными удобствами, которые влияют на здоровье и комфорт гостей.
Кроме того, большую часть времени лифт не работал, из-за чего перемещаться по четырем этажам здания было затруднительно. И даже не заставляйте меня говорить о состоянии туалетов – они были просто отвратительными.
В заключение я призываю всех, кто планирует остановиться в отеле Shahabbas, дважды подумать и поискать другое место. Отсутствие удобств, равнодушный персонал и полное пренебрежение к комфорту гостей делают это место, которого следует избегать любой ценой.
В дополнение к перечню проблем, которые я уже изложил, позвольте мне также подчеркнуть отсутствие обогревателей в помещениях, что является основной необходимостью в холодном климате, таком как Кашмир. Отсутствие отопления еще больше усугубляло наш дискомфорт в морозные ночи.
Более того, непомерная плата за номер, который можно назвать только номером класса D, совершенно неоправданна. Возмутительно, что они имеют наглость требовать такие высокие цены за некачественное жилье и услуги.
И нельзя не упомянуть о полном игнорировании со стороны персонала проблем и жалоб гостей. Очевидно, что удовлетворение клиентов не является для них приоритетом, что еще больше усугубляет общее неприятное впечатление от отеля Shahabbas.
В заключение хочу сказать, что это заведение терпит неудачу по всем фронтам – от удобств до качества обслуживания и соотношения цены и качества. Избавьте себя от хлопот и любой ценой избегайте проживания в отеле Shahabbas.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на то, что сотрудники неоднократно просили сменить простыни и одеяла из-за пыли, сотрудники дали обещания, которые не собирались выполнять. Когда я ответил, их высокомерие достигло новых высот, но было встречено крайне грубыми ответами.
Еще больше усугубляло травму то, что в условиях экстремально низких температур не было горячей воды. Несмотря на уведомление персонала, они удобно проигнорировали наши просьбы о помощи.
Устаревшая инфраструктура отеля позволяла холодному воздуху просачиваться через окна и двери, в результате чего мой годовалый сын заболел. Недопустимо, чтобы в отеле пренебрегали основными удобствами, которые влияют на здоровье и комфорт гостей.
Кроме того, большую часть времени лифт не работал, из-за чего перемещаться по четырем этажам здания было затруднительно. И даже не заставляйте меня говорить о состоянии туалетов – они были просто отвратительными.
В заключение я призываю всех, кто планирует остановиться в отеле Shahabbas, дважды подумать и поискать другое место. Отсутствие удобств, равнодушный персонал и полное пренебрежение к комфорту гостей делают это место, которого следует избегать любой ценой.
В дополнение к перечню проблем, которые я уже изложил, позвольте мне также подчеркнуть отсутствие обогревателей в помещениях, что является основной необходимостью в холодном климате, таком как Кашмир. Отсутствие отопления еще больше усугубляло наш дискомфорт в морозные ночи.
Более того, непомерная плата за номер, который можно назвать только номером класса D, совершенно неоправданна. Возмутительно, что они имеют наглость требовать такие высокие цены за некачественное жилье и услуги.
И нельзя не упомянуть о полном игнорировании со стороны персонала проблем и жалоб гостей. Очевидно, что удовлетворение клиентов не является для них приоритетом, что еще больше усугубляет общее неприятное впечатление от отеля Shahabbas.
В заключение хочу сказать, что это заведение терпит неудачу по всем фронтам – от удобств до качества обслуживания и соотношения цены и качества. Избавьте себя от хлопот и любой ценой избегайте проживания в отеле Shahabbas.