Отзыв об отеле Hotel City Residency

Нашей первой остановкой был отель City Residency в Сринагаре. В целом, пребывание было хорошим как в плане питания, так и проживания.
Одной из главных проблем было то, что нам дали номер на верхнем этаже без лифта, а лестница была довольно крутой, что затрудняло подъем. Однако сам номер был просторным, с достаточным местом для багажа. Были предоставлены бесплатные бутылки с водой, Wi-Fi работал хорошо, и, что наиболее важно, была горячая вода. Кондиционер с функцией обогрева работал отлично и поддерживал в номере тепло. Номер был чистым, и нам предоставили дополнительное одеяло.
Сначала телевизор не работал, но позже это исправили, так как оказалось, проблема была в пульте.
Что касается ванной комнаты, то она нуждается в небольшом ремонте, так как не совсем соответствует номеру — она выглядит устаревшей. Нам предоставили только полторы пары тапочек вместо двух (одна была сломана 😄). Хотя в первый день ванная комната была чистой, на протяжении всего пребывания сохранялся неприятный запах, о котором мы сообщили, но, к сожалению, освежитель воздуха не помог его устранить. К счастью, обогреватель в номере помог поддерживать комфортную температуру.
Питание было включено в стоимость, и еда была неплохой — одно мясное блюдо, а также овощные блюда, рис, чапати и десерт. Просто и удовлетворительно.
Персонал был чрезвычайно отзывчив на протяжении всего нашего пребывания, и мы действительно ценили оказанную помощь и поддержку.
Единственной серьезной проблемой была посуда в ресторане. Тарелки и стаканы были с пятнами и липкими на ощупь, и было удивительно видеть, как стаканы моют в раковине и используют повторно. Это требует немедленного внимания со стороны руководства, поскольку гигиена очень важна.
В целом, впечатления хорошие. Отель расположен в небольшом переулке с удобным доступом к продуктовым магазинам и аптекам, что очень удобно.
Спасибо за гостеприимство и за теплый прием.