Отзыв об отеле Faizzy residency 2*

Mohammed S.

2/10
EnglishРусский
Ужасный опыт… Владелец Файзан абсолютно непрофессионален, груб и высокомерен. Он не знает даже «Н» гостеприимства. У него даже нет улыбки на лице, а это базовое требование к любому профессионалу в сфере гостеприимства. Единственный сотрудник, который у него есть, — это Ашфак, который так же груб и высокомерен, что является истинным отражением его босса Файзана. Отсутствует даже элементарная вежливость. Он очень жаден до денег и не заботится о потребностях и комфорте гостей. Владелец живет в своем мире, листает ленту в телефоне и даже не общается с гостями. В 9 утра нам позвонили и сообщили, что в 11 утра нас ждут гости на ресепшене, хотя время заселения — 13:00. Мы попросили продлить время на полчаса, но он категорически отказал и потребовал 500 рупий за 30 минут. Мы выехали в 10:30 утра и с удивлением обнаружили, что на ресепшене никого не ждали. Моя жена пожаловалась на отсутствие в ванной таких принадлежностей, как мыло, жидкое мыло и туалетная бумага. Вместо извинений он высокомерно заявил: «Вы должны были нас предупредить, это ваша ошибка».
Я сам более 20 лет проработал в сфере гостеприимства в таких престижных гостиничных сетях, как Sheraton, Radisson, Lalit, Jaypee и др. Но за всю свою карьеру никогда не встречал такого жалкого человека.
При выезде я дал этому грубому парню свою визитку, но он даже не взглянул на неё.
Кашмир полон тёплых и гостеприимных людей, и их гостеприимство в целом несравнимо.
Я приезжаю туда каждый год с семьёй почти на месяц и встречаю повсюду очень приятных людей. К этому парню следует отнестись как к исключению.
Я уверен, что этот владелец ответит на мой отзыв с тем же высокомерием, которое он проявил во время нашего пребывания.
Пожалуйста, избегайте этого места, если кто-то планирует остановиться в Сринагаре.
Место находится далеко от Лал Чоук, и по своему характеру напоминает деревню с узкими улочками.

Цена номера от 5 158 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.