Отзыв об отеле The FrozenFall Resort - Gulmarg 3*

Anshul H.

2/10
EnglishРусский
Ужасный опыт на курорте Frozen Falls — избегайте любой ценой (все с поддельными отзывами легко найти по названию из Кашмира)
Я даже не могу выразить, насколько ужасным было мое пребывание на курорте Frozen Falls. С того момента, как я приехал, это была одна катастрофа за другой. Во-первых, обслуживание было ужасным. Персонал на стойке регистрации был груб, бесполезен и, казалось, совершенно не интересовался своими гостями. Регистрация заняла целую вечность, и когда я наконец добралась до своей комнаты, я была шокирована тем, насколько она грязная. Полы были грязными, простыни были в пятнах, а ванная комната была полна плесени.
Но становится еще хуже. На курорте не было надлежащей системы отопления. Внутри было холодно, и сколько бы я ни выкручивал термостат, ничего не работало. Мне приходилось спать в одежде, чтобы согреться. И как будто этого было недостаточно, не было горячей воды! Горячей воды в душе не было, поэтому мне пришлось идти до стойки регистрации только для того, чтобы нести ведра с водой обратно в номер. Да, вы правильно прочитали — носите воду с ресепшена. Невероятный.
В довершение всего, так называемые «замерзшие водопады» больше напоминали небольшие струйки воды, а пешеходные тропы были в плохом состоянии и по ним было трудно ориентироваться. Цены в ресторане на территории отеля были завышены, меню скудное, а еда была пресной и неаппетитной.
В целом, мой опыт пребывания на курорте Frozen Falls был кошмаром. Грязные комнаты, отсутствие отопления, горячей воды и полное отсутствие обслуживания клиентов сделали это пребывание совершенно невыносимым. Я бы никогда никому не порекомендовал это место. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого ужасного оправдания курорта. Ноль звезд, если бы я мог дать им это.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.